WordPress iest l’un des outils de gestion de contenu les plus populaires actuellement disponibles avec près de 75 millions de sites Internet. Ce qui est génial avec ce logiciel open source, c’est qu’il propose plus de 53 000 plugins différents qui donnent aux utilisateurs la possibilité d’étendre les fonctionnalités de leurs sites Internet. Ces plug-ins peuvent aller de l’outil SEO aux pages d’atterrissage en passant par les outils d’intégration de médias sociaux et de mise en cache. Il y a également plusieurs plugins de feedback utilisateurs qui sont intéressants pour débuter votre programme de de commentaires clients.
Les plugins de commentaires utilisateurs sont idéals pour les utilisateurs de WordPress qui souhaitent mettre en ligne des formulaires d’avis prêts à être utilisés sur leurs sites Internet. Pourtant, si vous avez déjà cherché les termes « commentaires utilisateurs » dans votre bibliothèque de plugins, vous vous êtes probablement rendu compte de nombre important de résultats pour cette recherche. Difficile d’en choisir un !
Pour vous aider, nous avons fait une sélection (actualisée) des 10 principaux plug-ins de commentaires utilisateurs pour WordPress qui se trouvent dans la bibliothèque de plug-in de WordPress.
Les voici :
1. Mopinion
Mopinion est un plug-in de formulaires de commentaires gratuit qui permet aux utilisateurs de récolleter des suggestions, identfiier des bugs, recevoir des compliments et de collecter des commentaires visuels (capture d’écran) sur des éléments de page individuels. Tout cela grâce à un seul bouton de commentaires sur votre site Internet. Le formulaire de feedback est entièrement personnalisable, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent modifier ou ajouter des questions, ajouter leur propre design ou logo, choisir leur propre langue et configurer des déclencheurs pour des actions telle que l’intention de sortie.
Une fois les commentaires recueillis, ils sont immédiatement disponibles sur un compte Mopinion créé lors du téléchargement du plug-in. Les utilisateurs peuvent également recevoir des alertes directement dans leurs boîtes mail dès que des commentaires sont envoyés.
En savoir plus sur plug-in Mopinion .
2. Formidable Forms Builder pour WordPress
Formidable Forms offre de nombreuses options si vous recherchez des formulaires de contact, des enquêtes et des formulaires de quiz. Les formulaires sont faciles à créer grâce à la fonction drag and drop. Par ailleurs, les entrées de formulaire peuvent être visualisées directement depuis votre tableau de bord WordPress. Vous avez besoin d’importer les contacts recueillis via le formulaire de contact vers d’autres logiciels de marketing numérique tels que Mailchimp ? Il vous suffit d’exporter ces données dans un fichier CSV et de les importer où vous le souhaitez.
En savoir plus sur le plug-in Formidable Forms .
3. Ninja forms
Ce plugin est idéal pour les débutants. Il possède un créateur de formulaire par drag and drop facile à utiliser qui permet aux utilisateurs de créer des formulaires complexes sans aucun codage. Il n’y a pas de limite quant au nombre de formulaires que vous créez, ni pour ce qui est du nombre de champs que vous souhaitez ajouter au formulaire lui-même. Le plug-in Ninja Forms est également intéressant car il permet d’envoyer un message de confirmation à vos utilisateurs ou les rediriger vers une autre place après qu’ils aient rempli un formulaire.
En savoir plus sur le plug-in Ninja Forms .
4. FormGet
FormGet Contact Form Builder est un outil efficace de création de formulaires de contact qui permet de créer des formulaires en quelques secondes. Mais ce plugin ne se limite pas aux formulaires de contact. Il vous permet de créer de nombreux autres types de formulaires en ligne, tels que les formulaires de commentaires, les formulaires de service d’assistance, les formulaires de candidatures et bien plus encore. C’est très facile à installer. Il vous suffit de sélectionner le type de formulaire que vous souhaitez créer, de configurer vos options et d’intégrer le formulaire de contact sur votre site Web en collant un code ou un shortcode de widget.
En savoir plus sur le plug-in FormGet .
5. Quiz and survey Master
Comme vous l’avez probablement deviné, ce plug-in de commentaires des utilisateurs est idéal pour ajouter des quiz et des enquêtes à votre site Internet. Il propose différents types de questions pour vos formulaires, notamment les questions à choix multiples, vrai et faux, les questions à réponse ouverte, les réponses vierges, etc. De plus, chaque questionnaire ou enquête peut avoir un nombre illimité de pages de résultats (toutes personnalisées avec votre texte). Vous avez besoin d’une fonctionnalité de suivi ? Une fois que l’utilisateur a soumis un questionnaire / une enquête, vous pouvez envoyer un email contenant les résultats à vous ainsi qu’à l’utilisateur !
En savoir plus sur le plugin Quiz and Survey Master .
6. CBX Feedback
CBX Feedback est un plugin de feedback utilisateur qui fournit aux utilisateurs un simple bouton de feedback vertical. Le bouton de commentaires lui-même est 100% personnalisable (choisissez votre couleur d’arrière-plan, votre texte, votre couleur de survol, etc.). Avec la version gratuite, vous ne pouvez créer qu’un seul bouton. Toutefois, si vous effectuez une mise à niveau vers PRO, vous aurez accès à un nombre illimité de boutons et à un support de formulaire (Formulaire Ninja, Formulaire de contact 7, Gravity Form et autres logiciels).
En savoir plus sur le plugin CBX Feedback .
7. CaptainForm
CaptainForm est un plug-in de création de formulaire avec une interface simple de drag-and-drop. Avec ce plugin, les utilisateurs peuvent créer différents types de formulaires, y compris des formulaires de commande, des formulaires de paiement, des formulaires de demande, des formulaires de contact et bien sûr, des formulaires de feedback. Tous les formulaires sont entièrement personnalisables et l’éditeur de formulaire propose plus de 25 types de champs. Les utilisateurs peuvent configurer le plug-in de sorte que plusieurs personnes reçoivent des notifications de soumission de formulaire. Une fois les données collectées, les utilisateurs peuvent trier, filtrer, analyser des données ou les exporter au format CSV, Excel ou PDF.
En savoir plus sur le plugin CaptainForm.
8. WPForms
WPForms est un générateur de formulaire drag-and-drop qui permet à ses utilisateurs de créer des formulaires, que ce soit des formulaires d’abonnement ou des formulaires de paiement et bien d’autres. Il est 100% mobile réactif et optimisé pour la vitesse. Les champs de formulaire étant entièrement personnalisables, il peut également être utilisé pour les commentaires des utilisateurs. Il offre une liste impressionnante de fonctionnalités, notamment les fichiers téléchargés, les formulaires MailChimp, les formulaires AWeber, la protection anti-spam, les formulaires de Moniteur de campagne et bien plus encore.
En savoir plus sur le plug-in WPForms.
9. Form Maker by WD
Form Maker s’adresse particulièrement aux débutants sur WordPress ainsi qu’aux utilisateurs avancés. Ce plug-in de commentaires utilisateur offre une boîte à outils claire et visuelle pour l’éditeur de formulaire sans compétences en programmation. Il comprend un nombre illimité de formulaires, d’enquêtes et de questionnaires, d’enregistrements, de candidatures en ligne et bien plus encore. Le package comprend plusieurs modèles de formulaires pré-installés, que les utilisateurs peuvent personnaliser s’ils le souhaitent. Les résultats peuvent être visualisés dans des fichiers CSV ou XML exportés.
En savoir plus sur le plug-in Form Maker.
10. TrackDuck
TrackDuck est un plug-in de commentaires visuels qui aide les utilisateurs à en savoir plus sur la facilité d’utilisation de leur site Web. Chaque numéro est marqué directement sur le site Web et est accompagné d’un commentaire, d’une capture d’écran de la zone et des métadonnées (navigateur ou appareil, par exemple). Il peut être utilisé pour les commentaires des collègues et des clients. Pour collecter les commentaires de tous les visiteurs du site Web, les utilisateurs peuvent sélectionner cette option dans le tableau de bord des paramètres du projet.
En savoir plus sur le plugin TrackDuck.
Choisir votre plug-in de commentaires utilisateurs
Le meilleur moyen d’en savoir plus sur l’expérience de vos clients sur votre site Web consiste à leur demander directement leur avis. Tous ces plug-ins de commentaires utilisateurs rendent cela possible, mais comment choisir celui qui convient le mieux à votre site Web?
Il y a quelques facteurs à prendre en compte, tels que les capacités de personnalisation, les options de déclenchement, l’analyse et les rapports, et bien sûr le niveau de connaissances techniques requis pour que votre plug-in soit opérationnel.
Connaissez-vous d’autres plug-ins de commentaires utilisateurs pour WordPress ? Faîtes-le nous savoir dans les commentaires !
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