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Perfectionnez vos canaux digitaux
Identifiez et éliminez les obstacles aux utilisateurs
Validez vos idées
Rendez vos efforts de conversion plus humains grâce au feedback utilisateur
L’optimisation du taux de conversion est un exercice compliqué. Vous êtes submergé par tout un écosystème digital d’outils qui vous aident à tout faire : de l’analyse de sites Web et suivi de mouvements de souris aux analyses techniques et tests utilisateurs. Mais qu’en est-il du ressenti de vos utilisateurs ? Pour bien comprendre les données quantitatives, vous avez également besoin de données qualitatives.
Mopinion permet à votre équipe d’être à l’écoute des utilisateurs et de tester des solutions spécifiques aux problèmes auxquels ils font face. Sans parler du fait que vous pouvez recueillir ces données qualitatives et expérimenter à travers tous vos canaux digitaux comme vos sites Web, applications mobiles et campagnes d’emailing.
Recueillez le feedback de façon instantanée
Exploitez une méthode plus avancée de recueillir digitalement des données grâce au feedback instantané, comme l’anti-abandon. Notre logiciel de pointe vous permet de recueillir du feedback “court et accrocheur”, tout en ciblant simultanément vos utilisateurs avec une très haute précision.
Validez vos idées grâce au feedback
Commencez à faire l’expérience ! Passez de “nous pensons” à “nous savons” et prenez des décisions basées sur les données à l’aide de tous les outils d’analyse à votre disposition. En plus de notre solution avancée d’analyse de feedback, Mopinion s’intègre également à des outils d’analyse Web très variés pour simplifier davantage le processus d’analyse.
Davantage de possibilités grâce à une intégration facile
La flexibilité est cruciale. Alors pourquoi ne pas vous faciliter la tâche et associer vos outils? Tirez le meilleur parti de vos données en intégrant votre infrastructure technologique. Connectez facilement vos données de feedback avec une grande variété d’outils de CRO et de marketing digital.
Une sécurité, confidentialité et accessibilité
Mopinion se consacre à la protection de vos données et au respect des politiques de sécurité, de confidentialité et d’accessibilité les plus strictes. Nous offrons une certification de sécurité parmi les plus en vue avec la norme ISO 27001 : 2017 et nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous offrons également une meilleure accessibilité à tous les types d’utilisateurs Web avec la certification WCAG 2.1 de niveau AA.
Voir ce qu’ils ont à dire
Si vous souhaitez avoir de bonnes idées qui aideront votre site à aller de l’avant, 80 % de vos effortests devraient être consacrés à vos clients. Ils vous parlent à travers leurs actions, interactions, engagements et autres données qu’ils vous fournissent. Cependant, cela peut être sujet à interprétation car il est difficile de suivre les émotions des clients. C’est la raison pour laquelle nous avons besoin d’une façon de prendre contact avec notre consommateur, afin de pouvoir répondre au pourquoi et au comment.
Davy Schuyt, Directeur du CRO
