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Logiciel de feedback, évolutif et sécurisé dans le cloud
Mopinion propose de nombreux connecteurs et des services cloud flexibles pour l’intégration de données, une gestion flexible et une performance évolutive. Et, parce que le logiciel a été développé sur la base des dernières technologies, Mopinion est le nom le plus fiable pour la collecte et l’analyse des commentaires des clients en ligne.
Comment cela fonctionne
De “big-data” à “big-insights”
La collecte de commentaires est assez facile. Mais pour la plupart des entreprises, trouver un sens et obtenir un contexte à partir de ces données est différent. Chez Mopinion, nous avons combiné une solution cloud évolutive avec les dernières technologies pour garantir des temps de chargement rapides. Le plus important est d’avoir toujours et immédiatement accès à des informations précieuses.
Sécurité
Nous comprenons la valeur des données des clients et nous offrons une sécurité solide à tous les niveaux. Notre équipe fait tout son possible pour garder vos données en toute sécurité, C’est pourquoi Mopinion est certifié ISO 27001.
Toutes les données vers et depuis nos serveurs sont cryptées via une connexion SSL. La plateforme Mopinion est hébergée dans les meilleurs centres de données du monde. Nos partenaires de centres de données sont certifiés SOC 2 Type II et ISO 27001.
Mopinion s’intègre parfaitement avec d’autres outils
Des outils d’analyse Web et CRM à la gestion de projet et aux tests A / B, nous nous intégrons de manière simple et transparente à tous vos outils de marketing digital préférés.
Voir toutes les intégrations
Ce que les gens en disent
Notre choix s’est porté sur Mopinion pour sa facilité d’utilisation et la prise en main intuitive de l’outil.
Benjamin Courgeon
E-commerce et Marketplace
Les feedbacks utilisateurs nous permettent de développer notre site, en co-construction avec nos utilisateurs, dans le but de toujours mieux les satisfaire.
Nicolas Haese
Responsable Customer Experience
Mopinion nous permet d’améliorer la qualité de notre système interne de gestion des connaissances, menant à un meilleur service à la clientèle.
Responsable produit
Grâce à des tableaux de bord en temps réel, nous pouvons facilement voir sur quelles problématiques nous devons agir pour améliorer le parcours et la satisfaction de l’acheteur. Ces informations sont partagées en interne avec les différentes équipes spécialisées qui travaillent sur les points spécifiques de feedback.
Rosanne Heijligers, Customer Experience Analyst Ahold
