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Feedback-Software, skalierbar und in Cloud absicherbar
Mopinion bietet zur Datenintegration, flexiblen Verwaltung und für skalierbare Leistung viele Anschlüsse und flexible Cloud-Dienstleistungen an. Und da die Software mit modernster Technologie entwickelt wurde, ist Mopinion der bewährteste Name für die Erfassung und Analyse von Online-Kundenfeedback.
Funktionsweise
Von big-data zu big-insights
Die Erfassung von Rückmeldedaten ist ziemlich einfach. Den meisten Unternehmen fällt es jedoch schwer, diesen Daten Bedeutung und Kontext zu entnehmen. Wir von Mopinion kombinieren zur Gewährleistung schneller Ladezeiten eine skalierbare Cloud-Lösung mit den jüngsten Technologien. Am Wichtigsten ist es, jederzeit sofort auf wertvolle Einsichten Zugriff zu haben.
Sicherheit
Wir verstehen den Wert von Kundendaten und bieten auf jeder Ebene höchste Sicherheit. Unser Team ist besonders engagiert, die Sicherheit und Absicherung Ihrer Daten zu gewährleisten, deshalb ist Mopinion ISO 27001 zertifiziert.
Alle Daten werden zur Übertragung zu und von unseren Servern mit einer SSL-Verbindung verschlüsselt. Die Mopinion-Plattform wird von den besten Datenzentren der Welt gehostet (und in Europa). Unsere Datenzentrumpartner sind SOC 2 Type II- und ISO 27001-zertifiziert.
Mopinion verträgt sich gut mit anderen
Von Web-Analyse oder CRM Tools, Projektmanagement bis hin zu A/B Testing, wir sind nahtlos mit all ihren bevorzugten Digital Marketing Tools integrierbar.
Sehen sie hier all unsere Integrationsmöglichkeiten
Was unsere Kunden sagen
Der große Vorteil beim Einsatz der Mopinion Kundenfeedback Software ist die Freiheit. Wir können alles selber anpassen ohne beschränken.
Stefan van Ballegooie
Conversion Specialist
Mit Feedback Knöpfen auf allen Seiten unseres internen Wissensmanagement Systems sind unsere Service Mitarbeiter zu jedem Zeitpunkt in der Lage Feedback abzugeben.
Product Manager
Mit den Einsichten von Mopinion verringern wir strukturell negatives Feedback auf digitalen Kanälen
Digital Marketeer
Mit Hilfe von Echtzeit-Feedback-Dashboards können wir leicht erkennen, an welchen Problemen wir arbeiten müssen, um die Online Reise und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Diese Erkenntnisse werden intern mit verschiedenen spezialisierten Teams geteilt, die an den spezifischen Feedbackpunkten arbeiten.
Rosanne Heijligers, Customer Experience Analytikerin
