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Eine großartige Erfahrung beginnt mit Feedback
Es ist keine leichte Aufgabe ein reibungsloses digitales Erlebnis zu bieten. Insbesondere in einer Welt, in der sich die Kundenerwartungen ständig verändern. Deshalb brauchen Sie eine agile Lösung, die Ihre quantitativen Daten (das Was) ergänzt und Ihnen die Geschichte dahinter (das Warum) erzählt.
Mopinion bietet Ihnen eine neue Perspektive auf die Online Journey. Erhalten Sie umsetzbare Einblicke, wie Sie digitale Kanäle noch besser an die Erwartungen Ihrer Kunden anpassen können.
So funktioniert’s
Es ist an der Zeit, dass digitale Marketing Teams die Kontrolle über die gesamte online Customer Journey selbst in die Hand nehmen.
Mopinion für Websites
Bekommen Sie den Insider-Blick darin, wie Ihre Kunden ihre Website erfahren. So können sie Ihre Strategie vorantreiben und das Engagement Ihrer Kunden steigern. Wählen Sie eine der sorgfältig entworfenen Vorlagen für Umfragen oder gestalten Sie Ihre eigenen Feedback Formulare von Grund auf und beginnen Sie sofort damit kontextbezogene Einsichten zu erfassen.
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Mopinion für Apps
Sammeln Sie aussagekräftiges Feedback aus Ihren native Apps mit Mopinion’s flexiblen und einfach zu installierenden SDKs für iOS und Android. Diese Lösung ist voll in Ihre mobile native User-Erfahrung integrierbar und ermöglicht so eine reibungslose mobile Reise für Ihre Nutzer.
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Mopinion für E-mail
Es ist Zeit, Ihre E-mail Marketing Kampagnen auf die nächste Stufe zu bringen. Die Anzahl der Klicks oder Öffnungsraten sind nicht das Einzige was zählt. Nutzen sie Feedback wirksam für Ihre E-mail Kampagnen und stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nachricht an Ihre Lesergruppe schicken.
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Mopinion verträgt sich gut mit anderen
Von Web-Analyse oder CRM Tools, Projektmanagement bis hin zu A/B Testing, wir sind nahtlos mit all Ihren bevorzugten Digital Marketing Tools integrierbar.
Finden Sie hier all unsere Integrationsmöglichkeiten
Was unsere Kunden sagen
Auszeichnungen und Anerkennung
Mit Hilfe von Echtzeit-Feedback-Dashboards können wir leicht erkennen, an welchen Problemen wir arbeiten müssen, um die Online Reise und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Diese Erkenntnisse werden intern mit verschiedenen spezialisierten Teams geteilt, die an den spezifischen Feedbackpunkten arbeiten.
Rosanne Heijligers, Customer Experience Analytikerin
