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Mopinion für Apps
Das Erstellen einer großartigen mobilen App ist harte Arbeit. Und alles beginnt damit, zu wissen, was Ihre Kunden wollen. Verpassen Sie keine Gelegenheit, die Benutzerfreundlichkeit und Benutzererfahrung von Apps sowie die Loyalität Ihrer mobilen Benutzer zu verbessern. Mopinion for Apps hilft Ihnen dabei, leistungsstarke In-App-Einblicke zu erhalten und ein vollständig optimiertes mobiles Erlebnis zu bieten. Genießen Sie mithilfe unserer SDKs anspruchsvolles In-App-Targeting und bleiben Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.
Erreiche Sie Ihr mobiles Publikum
Bieten Sie Ihren mobilen Nutzern ein nutzerorientiertes mobiles Erlebnis.
Nahtlose Integration
Alle mobilen Umfragen sind native über unsere SDKs verfügbar.
Fortschrittliches Triggering
Lösen Sie mobile Feedback-Formulare basierend auf bestimmten Events in der App aus.
Gestalten Sie Ihre eigenen Umfragen
Mit Hilfe unserer drag-and-drop Benutzeroberfläche können Nutzer schnell und einfach benutzerdefinierte Umfragen erstellen oder aus unserer umfangreichen Bibliothek von leicht zu erstellenden Vorlagen wählen.
Wählen Sie aus einer Vielzahl von Fragetypen (z.B. Multiple Choice, Optionsfelder, offene Kommentare) und gängigen Messwerten (z.B. Net Promoter Score, Customer Effort Score, Customer Satisfaction oder Goal Completion Rate).
Passen Sie Ihre Designs an und gestalten Sie Feedback-Umfragen die sich nahtlos in das Erscheinungsbild Ihrer mobilen App integrieren lassen, um so ein vollständiges mobiles Markenerlebnis zu ermöglichen.
Alle Umfragen passen sich nahtlos an die Bildschirmgröße jedes Mobilgeräts an, um so eine optimale Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.
Mit Hilfe mehrsprachiger Unterstützung können Nutzer mehrere Übersetzungen zu derselben Umfrage hinzufügen.
Kontext generieren
Koppeln Sie Ihr In-App-Feedback mit umfangreichen Metadaten wie Gerätetyp, App-Version, Benutzerinformationen und mehr und gehen Sie so direkt dem eigentlichen Problem auf den Grund.
Lassen Sie Ihre App-Nutzer Probleme mit Hilfe der mobilen, native-spezifischen Bildschirmaufnahme auf dem Gerät lokalisieren. Die Bildschirmaufnahme wird dann zusammen mit dem Feedback und Metadaten des Nutzers gesendet.
Entscheiden Sie mit Hilfe der fortschrittlichen Fragensteuerung anhand von Kundeninput, welche Feedback Fragen angezeigt oder ausgeblendet werden sollen.
Zielen mit Präzision
Legen Sie die Position Ihrer Feedback-Knöpfe fest und entscheiden Sie ob eine Umfrage modal oder als slide-in geöffnet, oder direkt in der Seite eingebettet werden soll.
Erfassen Sie Feedback im richtigen Moment, entdecken Sie warum Kunden nicht konvertieren und nutzten Sie diese Erkenntnisse um das Problem direkt zu beheben.
Mopinion bietet sowohl für iOS als auch für Android mobile SDKs, um mithilfe von nativen Feedback-Formularen In-App-Feedback zu sammeln. Testen Sie unser neues natives SDKs oder unser Cordova-Paket, eine zunehmend beliebter werdende plattformübergreifende Lösung.
Lesen Sie mehr
Einblicke und Handeln
Das Sammeln von Feedback ist nur die halbe Miete. Nutzen Sie diese Einblicke für Wachstum und Verbesserungen.
Erfahren Sie, wie Mopinion Ihnen dabei helfen kann Ihre Online-Kunden zu verstehen und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um das perfekte Online-Erlebnis zu schaffen.
Was unsere Kunden sagen
Der große Vorteil beim Einsatz der Mopinion Kundenfeedback Software ist die Freiheit. Wir können alles selber anpassen ohne beschränken.
Stefan van Ballegooie
Conversion Specialist
Mit Feedback Knöpfen auf allen Seiten unseres internen Wissensmanagement Systems sind unsere Service Mitarbeiter zu jedem Zeitpunkt in der Lage Feedback abzugeben.
Product Manager
Mit den Einsichten von Mopinion verringern wir strukturell negatives Feedback auf digitalen Kanälen
Digital Marketeer
„Benutzerfeedback ist besonders nach der Veröffentlichung einer neuen Plattform sehr wichtig. Als wir die neue Plattform zum ersten Mal starteten, waren unsere Feedback-Formulare viel ausschlaggebender, sodass wir eine gute Vorstellung davon bekommen konnten, was unsere Benutzer über die Änderungen dachten.“
Emma Haagen, UX Research & Product Analyst
