This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Mopinion voor Apps
Een goede app blijven ontwikkelen valt niet mee. Het begint bij weten wat je klanten nodig hebben. Geef de gebruiksvriendelijkheid en user experience een boost en vergroot de loyaliteit van je gebruikers. Mopinion voor Apps levert waardevolle inzichten en helpt je de mobiele experience te optimaliseren. Benut in-app feedback en dankzij de SDKs blijf jij je concurrenten een stap voor.
Bereik je mobiele doelgroep
Bezorg jouw doelgroep een gebruiksvriendelijke mobiele ervaring.
Naadloze integratie
Alle enquêtes zijn beschikbaar voor mobiel dankzij onze SDK’s.
Geavanceerde triggering
Toon mobiele feedbackformulieren op basis van het app gebruik.
Ontwerp je eigen enquêtes
De user interface maakt gebruik van de “drag & drop” methode en hierdoor kan de gebruiker snel en gemakkelijk een enquête naar eigen wens opstellen. Natuurlijk kun je ook een kant en klare template uit onze uitgebreide bibliotheek kiezen.
Kies één van de verschillende soorten vragen, bijvoorbeeld meerkeuzevragen, open vragen of keuzerondjes en bepaal welke populaire KPI’s als Net Promoter Score, Customer Effort Score, Customer Satisfaction, Goal Completion Rate jij wilt meten.
Ontwerp feedbackformulieren die helemaal passen bij de ‘look and feel’ van je mobiele app en dus helemaal passen bij de huisstijl.
Alle surveys passen zich probleemloos aan ieder mobiel schermformaat aan voor een optimaal resultaat.
Je kunt meerdere vertalingen aan dezelfde enquête toevoegen, dankzij de meertalige ondersteuning.
Creëer Context
Koppel de in-app feedback met metadata, zoals toesteltype, app versie, gebruikersinfo, etc. en zie direct wat het probleem is.
Laat je app gebruikers de problemen met je delen door het mobiele beeldscherm vast te leggen en samen met de feedback en metadata te verzenden.
Zorg ervoor dat de volgorde van de vragen goed op elkaar is afgestemd en bepaal aan de hand van regels welke vragen op welk moment zichtbaar worden.
Bereik je doel
Pas je targeting aan op het gebruikersgedrag en app gebruik dankzij de Mopinion SDK. Bepaal waar en wanneer de mobiele surveys zichtbaar zijn.
Vraag feedback op het juiste moment en ontdek waarom bezoekers afhaken en benut deze inzichten om het probleem direct op te lossen.
Mopinion biedt mobiele SDKs voor zowel iOS als Android om in-app feedback te verzamelen met feedbackformulieren. Probeer onze nieuwe native SDKs, of ons Cordova pakket, een platform-onafhankelijke oplossing die groeit in populariteit.
Lees meer over mobiele SDKs
Inzicht en Actie
Feedback verzamelen is pas het begin. Profiteer van deze inzichten en ga een stap verder.
Ontdek hoe Mopinion jou helpt je online klanten te begrijpen en benut deze inzichten om de perfecte online ervaring te bieden.
Wat anderen zeggen
Het grote voordeel van Mopinion klantfeedback is de vrijheid. Ik kan zelf alles aanpassen en de feedbackformulieren in onze huisstijl opmaken, er zijn geen beperkingen.
Stefan van Ballegooie
Conversion Specialist
Door op verschillende plaatsen op de website klantfeedback te verzamelen krijgen we een goed overzicht van hoe klanten de contactmomenten tijdens de online klantreis ervaren.
Lianne Wensveen
UX Manager
Op iedere pagina van ons kennissysteem is een feedback button geplaatst zodat klantenservice medewerkers overal hun feedback kunnen achterlaten.
Product Manager
“Gebruikersfeedback is ontzettend belangrijk, met name na de release van een nieuw platform. Toen we het nieuwe platform net lanceerden, waren de feedbackformulieren prominent zichtbaar zodat we konden vernemen wat de gebruikers van de veranderingen vonden. Na een tijdje hebben we de feedback buttons naar het menu verplaatst.”
Emma Haagen, UX Research & Product Analyst
