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Priorisez les problématiques liées à l’UX
Identifiez les lacunes dans le design de votre UX
Affinez tous vos canaux digitaux
Mettez votre entreprise sur la voie d’une véritable Expérience Utilisateur
Donner la priorité aux problématiques liées à l’expérience utilisateur, combler le fossé entre le design et le développement, collaborer en équipe et comprendre les besoins réels de vos utilisateurs, tels sont vos défis quotidiens.
Mopinion vous permet d’optimiser l’ergonomie et le processus de conception grâce à un feedback qui confirme la vérité sur votre expérience utilisateur. Vous pouvez le faire de manière transparente sur tous vos canaux digitaux, y compris votre site web, application mobile et email.
Approfondissez vos recherches sur l’UX
Découvrez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Mopinion accompagne les équipes dans l’étude et la hiérarchisation des enjeux liés à l’UX et au design, permettant ainsi à votre organisation de faire un pas de plus vers une conclusion profitable et une conversion en hausse.
Identifiez les lacunes dans le design de l’UX
Exploitez les caractéristiques uniques de Mopinion telles que le feedback visuel (une capture d’écran de l’élément de la page accompagnée d’un feedback qualitatif) et obtenez un aperçu direct des problèmes de conception qui se posent sur votre site web ou votre application mobile. Associez ces informations aux données du site web et allez immédiatement à la racine du problème.
Affinez tous vos canaux digitaux
Tirez avantage de la connaissance des utilisateurs en temps réel pour prendre des décisions stratégiques. Notre logiciel vous aide, vous et votre équipe, à identifier les lacunes au cours de l’expérience, afin que vous puissiez affiner en permanence votre expérience utilisateur sur tous les canaux digitaux.
Sécurité, confidentialité et accessibilité
Mopinion s’engage à protéger vos données et à respecter les politiques les plus strictes en matière de sécurité, de confidentialité et d’accessibilité. Nous offrons une accréditation de sécurité maximale avec la norme ISO 27001 : 2017 et nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). Nous offrons également une meilleure accessibilité à tous les types d’utilisateurs d’internet grâce à la certification WCAG 2.1 niveau AA.
Voir ce qu’ils ont à dire
En fait, lorsque nous avons lancé la nouvelle plateforme, nos formulaires de feedback étaient beaucoup plus importants, afin que nous puissions avoir une vision claire de ce que nos utilisateurs pensaient des changements. Au bout d’un certain temps, nous avons fini par déplacer les boutons de feedback vers le menu.
Emma Haagen, UX Research & Product Analyst
