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l’Urssaf renforce son programme de voix du client en ligne avec Mopinion

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En France, l’Urssaf et son réseau ont une mission d’intérêt général : gérer le recouvrement des cotisations et contributions...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 10/12/2021

Beerwulf renforce son dispositif VoC grâce à Mopinion

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Beerwulf – qui appartient au groupe HEINEKEN – est une enseigne de bière artisanale en ligne » créée par et pour les...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 06/05/2020

Leroy Merlin choisit Mopinion pour mieux comprendre la voix du client en ligne

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Avec plus de 23 000 collaborateurs répartis dans plus de 130 magasins sur l’ensemble du territoire français, Leroy Merlin est...

Mi-choe Emanuelson

Mi-choe Emanuelson 06/08/2019

28 Outils la Voix du Client (VoC) : un aperçu & comparaison

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Est-ce que votre entreprise écoute la Voix du Client / Voice of the Customer(VoC)? Si ce n’est pas le cas, vous pourriez commencer...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 03/05/2017

Qu’est-ce que la Voix du Client en ligne (VoC) ?

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La Voix du Client en ligne (VoC) est une technique de recherche ayant pour but d’examiner les désirs et les besoins de vos clients de...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 24/01/2017

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