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Beiträge

Wie Lowell Nordics Mopinion nutzt, um ihre Kundenbindung zu festigen

Wie Lowell Nordics Mopinion nutzt, um ihre Kundenbindung zu festigen

Lowell wurde 2004 gegründet und ist in 3 verschiedenen Regionen Europas tätig: Großbritannien, Skandinavien und DACH. Ihr Ziel?...

Penny Warnock 12/10/2021

Omoda will mehr aus dem Feedback herausholen mit Hilfe von Mopinion

Omoda will mehr aus dem Feedback herausholen mit Hilfe von Mopinion

Omoda ist eine bekannte niederländische Schuhgeschäftskette mit weit über 20 physischen Geschäften und einem umfangreichen...

Mi-choe Emanuelson

Mi-choe Emanuelson 26/03/2021

Entdecken Sie den Zustand des Einzelhandels 2021 mit Wijnand Jongen auf 360 Digital

Entdecken Sie den Zustand des Einzelhandels 2021 mit Wijnand Jongen auf 360 Digital

Willkommen zurück bei 360 Digital! In der letzten Folge unserer Podcast-Serie 360 Digital haben wir mit Conversion.com darüber...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 01/03/2021

Warum das Kundenerlebnis für SaaS-Unternehmen so wichtig ist

Warum das Kundenerlebnis für SaaS-Unternehmen so wichtig ist

Einige der besten SaaS Unternehmen haben aufgrund Ihrer Besessenheit mit dem Kundenerlebnis oder Customer Experience (CX)langfristige...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 17/11/2020

Prins Petfoods verbessert Online-Kundenreise mit Mopinion

Prins Petfoods verbessert Online-Kundenreise mit Mopinion

Die Tierliebhaber unter uns sind sicherlich mit dieser Marke vertraut… Prins Petfoods ist eine der meistverkauften Marken sowohl für...

Mi-choe Emanuelson

Mi-choe Emanuelson 06/02/2020

[Beispiele] Customer Experience (CX) Umfragefragen

[Beispiele] Customer Experience (CX) Umfragefragen

Experten haben vorhergesagt, dass bis 2020 die Customer Experience bei den Kunden eine höhere Priorität haben wird als Produkt oder...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 01/09/2019

Was ist die sogenannte „Customer Experience Gap“?

Was ist die sogenannte „Customer Experience Gap“?

Wir hören, wie Unternehmen gängige Sätze wie „Kundenorientierung ist das Herzstück unserer Organisation“ und „Wir sind sehr gut...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 01/08/2019

Alpharooms wählt die Mopinion Software für Initiativen zur Kundenzufriedenheit

Alpharooms wählt die Mopinion Software für Initiativen zur Kundenzufriedenheit

Alpharooms ist eine führende britische Website für Discount-Hotels und -Flüge und bietet Angebote für über 220.000 Immobilien auf der...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 05/03/2019

Top Trends 2019 für digitale Customer Experience (CX)

Top Trends 2019 für digitale Customer Experience (CX)

Willkommen im Jahre 2019… wo sich die digitalen Technologien schneller entwickeln werden, als uns lieb ist. Wo die Erwartungen der...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 08/01/2019

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