Wir können E-Learning nicht länger ignorieren. Der E-Learning-Markt wird in den nächsten fünf Jahren voraussichtlich um weitere 8% wachsen! In der Geschäftswelt wird E-Learning unter anderem für Onboarding, Kompetenztraining und Produktpräsentationen verwendet. Sind Sie überzeugt? Möchten Sie selbst loslegen und erfolgreich Ihr eigenes E-Learning-Programm einrichten? Lesen Sie dann weiter und finden Sie heraus, was User Feedback für Ihr E-Learning-Programm bedeuten kann.
In diesem Artikel geben wir Tipps, wie Sie sicherstellen können, dass Ihr E-Learning-Programm den persönlichen Bedürfnissen des Teilnehmers entspricht. Die Teilnehmer möchten keine Zeit mit Modulen verschwenden, die für sie nicht relevant sind. Sie möchten eine Lernumgebung, die auf ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Beginnen Sie daher mit einem Fragebogen oder einem Quiz, um das Niveau und die Bedürfnisse zu ermitteln.
Definieren Sie die Struktur von Ihrem E-Learning-Programm
Sie haben viele Informationen zu teilen und Fragen zu stellen. Eine gute Struktur ist unabdingbar, um zu verhindern, dass Ihr Programm zu einem unzusammenhängenden Chaos wird. Natürlich möchten Sie nicht, dass die Teilnehmer in der Hälfte aussteigen, weil diese den Sinn nicht sehen oder die Aufgaben nicht verstehen. Starten Sie Ihr eigenes E-Learning-Programm also immer mit einem klaren Plan.
- Was sind die Lernziele?
- Welche unterschiedlichen Lernwege gibt es?
- Welche Informationen sollten enthalten sein?
- Testen und Feedback
- „Finetuning“
Was sind die Lernziele?
Eine E-Learning-Umgebung hat häufig mehrere Lernziele. Nicht jeder hat die gleichen Vorkenntnisse und nicht jeder hat den gleichen Grund, an Ihrer Ausbildung, Schulung oder Ihrem Kurs teilzunehmen. Beginnen Sie also damit, zu bestimmen, was die Teilnehmer nach jeder Lektion wissen oder können sollten. Wenn Sie die verschiedenen Lernziele festgelegt haben, beginnen Sie, die verschiedenen Lernpfade zu betrachten.
Welche unterschiedlichen Lernwege gibt es?
Es ist jetzt Zeit, die verschiedenen Routen zu kartieren. Welche Schritte unternimmt ein Teilnehmer, um das Ende des Trainings erfolgreich zu erreichen? Eine Person merkt sich bereits neue Informationen, indem sie einen Text liest, die andere lernt schneller, indem sie beispielsweise eine Videoanweisung ansieht. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie unterschiedliche Lernpfade erstellen, die den unterschiedlichen Lernstilen entsprechen.Ein Lernpfad besteht aus vorgegebenen Lernschritten, die sicher zum Lernziel und -erfolg führen sollen.
Welche Informationen sollten enthalten sein?
Nachdem Sie die verschiedenen Lernziele und Lernpfade kennen, können Sie mit den Inhalten beginnen. Es ist wichtig, dass Sie mit dem Inhalt spielen und ihn variieren. Teilen Sie komplexe Themen in kleine, klare Teile auf (Mikrolernen) und wechseln Sie beispielsweise einzelne Aufgaben mit Gruppenaufgaben ab. Heutzutage gibt es viele Möglichkeiten, Inhalte auf unterhaltsame Weise zu präsentieren, z. B. Videos, Infografiken, Animationen und virtuelle Realität. Überraschen Sie Ihre Teilnehmer immer wieder und sorgen Sie für einen Stil, der nicht nur zu Ihrem Unternehmen, sondern auch zum Thema passt.
Darüber hinaus ist es wichtig, dass Sie die Informationen auch mehrmals weitergeben. Im Allgemeinen haftet etwas nur dann gut, wenn wir es öfter und auf unterschiedliche Weise gesehen haben.
Tipp: Wenn Sie sicherstellen möchten, dass jemand die Essenz verstanden hat, führen Sie einen kurzen Test oder ein Quiz durch. Auf diese Weise wissen die Teilnehmer und Sie, wie es ihnen geht.
Testen und Feedback
Ihr E-Learning-Programm ist fertig. Sie haben an alles gedacht und alle Informationen sind da. Jetzt ist es Zeit das Training für Ihre Teilnehmer zu testen. Versuchen Sie, eine Gruppe verschiedener Teilnehmer auszuwählen. Wählen Sie nicht den sicheren Weg, sondern suchen Sie nach Testern mit einem anderen Hintergrund und Kenntnissen über das Thema Ihrer Ausbildung. Je vielfältiger desto besser. Während sowie nach der Testphase sammeln Sie User Feedback von dieser Teilnehmergruppe. Sie möchten nicht nur Feedback zu Ihrer E-Learning-Umgebung, sondern auch zu Ihrem Inhalt. Lesen Sie hier alles über die Vorteile von User-Feedback für E-Learning.
Beispiel für ein Feedback-Formular zum Customer Effort Score
Quelle: Mopinion
Sie können Feedback sammeln, indem Sie während des Trainings zu unterschiedlichen Zeiten bestimmte Fragen stellen. Jeder Testteilnehmer folgt dem Programm auf seine eigene Weise. Versuchen Sie, nicht zu viel zu steuern, denn auf diese Weise entdecken Sie, wie unterschiedlich jeder mit dem Unterrichtsmaterial umgeht. Auf dem Mopinion-Marktplatz finden Sie nützliche Vorlagen für Feedback-Formulare. Bestimmen Sie mit dem Feedback, was Sie herausfinden möchten, und stellen Sie die richtigen Fragen.
Sammeln Sie noch heute In-App-Feedback und lernen Sie Ihre Kunden wirklich kennen!
Sammeln Sie Kundenfeedback!
‘Finetuning‘
Sie haben nun die Endphase erreicht! Sie haben ausführlich getestet und Feedback gesammelt. Nach einer gründlichen Feedback-Analyse können Sie Ihrem Programm den letzten Schliff geben und die E-Learning-Plattform vervollständigen.
Es ist ratsam, eine Reihe von Feedback-Schaltflächen in Ihre E-Learning Plattform zu integrieren. Wenn die echten Teilnehmer auf ein Problem oder ein Fehler stoßen, können sie leicht Feedback hinterlassen, und Sie können dies zeitgerecht anpassen.
Zusätzliche Tipps für eine erfolgreiche E-Learning-Umgebung
1. Beginnen Sie mit einer klaren Anweisung. Erklären oder zeigen Sie, was die Teilnehmer erwarten können.
2. Helfen Sie den Teilnehmern, ihre Ziele zu erreichen. Sie können dies am Ende jeder Lektion messen, indem Sie ein paar kurze Fragen zur Überprüfung stellen und zusammenfassen.
3. Erkennbarkeit. Stellen Sie sicher, dass Layout, Navigation und Stil für die Teilnehmer erkennbar sind und die Teilnehmer die wichtigsten Schaltflächen auf einen Blick sehen können.
4. Mikrolernen. Die Kraft des Mikrolernens liegt in der kreativen Art und Weise, wie mit Informationen wie Gifs, Videos, Quiz oder Podcasts umgegangen wird. Mikrolernen besteht aus kleinen, überschaubaren Informationen, die darauf abzielen, ein bestimmtes Lernziel zu erreichen.
5. Geeignet für alle Geräte. Das klingt offensichtlich, und dennoch sehen wir viel zu oft, dass etwas schief geht. E-Learning ist nur dann wirklich wertvoll, wenn die Teilnehmer überall und jederzeit arbeiten können. Ob auf einem Handy während einer langen Zugfahrt, am Computer im Büro oder auf dem Tablet von einem Gartenstuhl aus.
Los gehts…
Wir hoffen, dass diese praktischen Tipps Ihnen auf Ihrem Weg helfen und vergessen Sie nicht, dass die Einrichtung eines erfolgreichen E-Learning-Programms Zeit braucht. Bleiben Sie offen für Feedback und Verbesserungen, denn nur so lernen Sie weiter;)
Teste es jetzt!
Möchten Sie mehr über die All-in-One User Feedback Software von Mopinion erfahren? Seien Sie nicht schüchtern und probieren Sie unsere Software aus. Mögen Sie es etwas persönlicher? Buchen Sie eine Demo. Einer unserer Feedback-Profis führt Sie durch die Software und beantwortet all Ihre Fragen.
