Conversion Rate Optimierung (CRO) ist für jeden Marketer von entscheidender Bedeutung. Gut durvchdachtes CRO ist jedoch wirklich das, was Ihnen hilft, erfolgreiche Marketingbemühungen bei Ihren Kunden zu erzielen. Genau aus diesem Grund ist es so wichtig, sich mit grundlegenden CRO-Taktiken auszukennen, da diese mit Sicherheit den ROI steigern und Ihnen helfen, die Wachstumsziele zu erreichen, die Sie sich selbst gesetzt haben. Also – die Millionen-Dollar-Frage – auf welche CRO-Taktiken sollten Sie sich konzentrieren, um das Beste für Ihr Geld zu erzielen? Und: Welche Conversion Rate Optimisation Tools können bessere Conversions erzielen? Bleiben Sie dran.
Dieser Artikel wurde im Juni 2021 aktualisiert.
In diesem Blog werden wir uns sechs verschiedene Kategorien von CRO-Taktiken und die CRO Tools ansehen, die unter diese Kategorien fallen.
Was ist CRO?
CRO ist der Prozess der Erhöhung der Besucherzahl auf einer Website, die letztendlich konvertieren. Eine Conversion kann sich entweder darauf beziehen, Kunde zu werden oder ein bestimmtes vom Unternehmen festgelegtes Conversion-Ziel zu erreichen. Einige Beispiele für Conversion-Ziele können Testanmeldungen, Whitepaper-Downloads oder das Erreichen bestimmter URL-Ziele sein.
Quelle: ExternalExperts.com
Es gibt sechs Kategorien von CRO-Taktiken:
- Lead Capturing
- Analytik
- Testen der Benutzerfreundlichkeit (UX)
- Seitenoptimierung
- Online-Performance
- Marketing-Automatisierung
Schauen wir uns diese mal genauer an… Aber erst stellen wir Ihnen Mopinion vor.
Mopinion
Mopinion ist ein Tool, das zu mehreren der oben aufgeführten Kategorien gehört. Mit dieser Feedback-Analyse-Software können Benutzer das Feedback ihrer Kunden sammeln und diese Erkenntnisse nutzen, um nicht nur Leads im Bestellprozess zu erfassen, sondern auch einzelne Seiten und ganze Online-Trichter zu optimieren. Mit der Echtzeit-Datenvisualisierung in anpassbaren Dashboards und Diagrammen sind Benutzer in der Lage, große Datenmengen schnell und effizient zu verarbeiten und umsetzbar zu machen. Sie können Mopinion für Websites, Apps oder E-Mails verwenden.
Diese „All-in-One“-Software bietet Ihnen folgendes:
- Feedback Formulare (passiv und aktiv)
- Viselles Feedback
- Komplexere Umfragen mit Fragenweiterleitung
- Tiefgehende Analyse, einschließlich Textanalyse, Stimmungsanalyse, Smart Labeling und vieles mehr
- Erweiterte Datenvisualisierung mit In-Chart-Filterung und anpassbaren Dashboards
- Action Management
Zu den Kategorien:
Lead Capturing
Das Erfassen von Leads ist aus offensichtlichen Gründen für Ihr Marketing-Team von entscheidender Bedeutung, insbesondere im Hinblick auf den Aufbau einer guten Mailingliste. Dieser Prozess bietet eine Grundlage, um Beziehungen zu Interessenten aufzubauen und sie innerhalb Ihrer Marketing-Abläufen zu fördern. Wenn Sie die Konversion Ihrer Besucher in gute, qualitative Leads vereinfachen möchten, ist es wichtig, über ein gutes Tool für Lead-Capturing zu verfügen.
1. OptinMonster
Eines der beliebtesten Tools zur Conversion-Rate-Optimierung für die Lead-Erfassung ist OptinMonster, das von über 300.000 Websites verwendet wird. Das Tool bietet wichtige Funktionen wie: Analytics, Mobile-spezifische Popups, Targeting auf Seitenebene, A/B-Tests und benutzerdefinierte Opt-in-Formulare. Eine weitere bemerkenswerte Funktion, die OptinMonster bietet, heißt „Exit Intent“. Diese Technologie ermöglicht es dem Benutzer, auf seiner Website ein Pop-up-Opt-In anzuzeigen – insbesondere für Webbesucher, die gerade die Seite verlassen.
Preisgestaltung: Dieser reicht von 9 USD/Monat bis 29 USD/Monat, je nachdem, welches Paket Sie auswählen.
2. SumoMe
SumoMe ist ein WordPress-Plugin, mit dem Benutzer die Lead-Generierung durch Listenerstellung überwachen können. Benutzer können Popup-Formulare, Bildlauffelder, CTA-Popups und schwebende Balken erstellen. Die Pro-Version dieses Tools bietet Benutzern Zugriff auf A/B-Tests, professionelle Einblicke und Pro-Vorlagen.
Preisgestaltung: Die Preise reichen von kostenlos bis 119 $/Monat, abhängig von der Größe des Pakets. Es gibt auch eine Enterprise-Version (Preise auf Anfrage erhältlich).
3. WPForms
WPForms ist ein bekannter WordPress-Formularersteller, der mit einem Drag-and-Drop-Formularersteller arbeitet. Das Tool ist sehr benutzerfreundlich und ziemlich funktionsreich – Benutzer können Vorlagen auswählen, Formulare erstellen, Sofortbenachrichtigungen anzeigen und schnell auf Leads antworten. Ein weiteres wesentliches Merkmal ist, dass WordPress-Formulare, E-Mail-Marketing-Dienste (z. B. MailChimp) und Zahlungseinzüge über Paypal in dieses Tool integriert werden können.
Preisgestaltung: Diese reichen von Basic (39 USD/Monat) bis Pro (199 USD/Monat). Sie bieten auch Agenturpakete für 499 US-Dollar/Monat an.
4. Thrive Leads
Benutzen Sie WordPress? Dann könnte das Thrive Leads-Plugin eine gute Option für Sie sein. Dieses Tool zur Conversion-Rate-Optimierung bietet verschiedene Opt-In-Formulare, die sehr einfach zu verwenden sind, und enthält auch einen benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Formularersteller. Die Targeting-Option bei Thrive Leads bietet den Webbesuchern relevante Angebote. Benutzer können mit diesem Tool auch A/B-Tests anwenden.
Preisgestaltung: Diese reicht von $19/Monat für die Mitgliedschaft. Sie können jedoch auch ein Lizenzpaket (einzeln, 5 und 15) zwischen 67 und 147 USD wählen.
5. Formstack
Formstack ist ein Tool zur Optimierung der Conversion-Rate, mit dem Benutzer verschiedene Umfragen, Kontaktformulare, Newsletter-Anmeldungen, Veranstaltungsregistrierungen usw. erstellen können. Das Design dieser Formulare ist vollständig anpassbar und erfordert keine Unterstützung von Entwicklern. Darüber hinaus bietet das Tool seinen Nutzern A/B-Testing und Analytics. Was dieses Tool wirklich auszeichnet, ist, dass es mit mehr als 40 anderen Tools kompatibel ist, darunter verschiedene Zahlungsplattformen, E-Mail-Anbieter und CRM-Systeme.
Preisgestaltung: Diese reicht von 39 USD/Monat bis 249 USD/Monat.
6. Hello Bar
Dieses Tool zur Conversion-Rate-Optimierung ermöglicht es, im oberen Bereich der Seite einen Balken anzuzeigen, der zur Akquise von Interessenten genutzt werden kann. Auf diese Weise entsteht eine direkte Beziehung zu den Besuchern, die zu schnelleren Aktionen führt. Darüber hinaus kann das Tool in Campaign Monitor, MailChimp und Aweber integriert werden.
Presigestaltung: Dieser reicht von 4,95 USD/Monat bis 29,95 USD/Monat, abhängig von der Anzahl der Klicks.
Analytik
Die Steigerung der Konversionsraten ist das Ziel jedes digitalen Unternehmens. Wie können Sie jedoch feststellen, ob Sie ohne das richtige Analysetool erfolgreich sind? Dies ist wahrscheinlich einer der kritischsten Teile sowohl bei der Planung als auch bei der Bewertung der Bemühungen zur Optimierung der Gesprächsrate.
Mit diesen Tools erhalten Sie ein besseres Verständnis für das Besucherverhalten und warum bestimmte Teile Ihrer Website nicht wie erwartet funktionieren. Viele dieser Tools verwenden einfache Metriken wie Ausstiegsrate, Absprungrate und vieles mehr. Einige der anspruchsvolleren
Analysetools können Benutzern auch zeigen, warum sich ihre Besucher so verhalten, wie sie sich verhalten.
7. Google Analytics
Wenn Sie nach wichtigen Problemen auf Ihren Seiten suchen oder sehen, wo Sie hohe Absprungraten oder niedrige Conversions haben, könnte Google Analytics eine gute Option sein. Dieses Analysetool verfolgt viele verschiedene Metriken wie die Absprungrate, die durchschnittliche Besucherdauer, die Anzahl der Aufrufe, die Conversion-Rate, die Conversion-Ziele und vieles mehr. Alle Daten sind in sorgfältig klassifizierten Dashboards und Diagrammen sichtbar. Die Erkenntnisse, die dieses Tool liefert, sind der Schlüssel zur Optimierung von Trichtern und Conversion-Prozessen.
Preisgestaltung: Google Analytics bietet ein lebenslanges kostenloses Paket für kleine Unternehmen. Die Preisgestaltung für Unternehmen erfolgt auf Angebotsbasis.
8. Kissmetrics
Dieses Tool zur Optimierung der Conversion-Rate konzentriert sich auf das Besucherverhalten auf der Website, die Conversions von Erstbesuchern und die Conversions von wiederkehrenden Besuchern. Was dieses Tool wirklich von den anderen unterscheidet, ist, dass es Benutzern ermöglicht, Besucherschritte von der Seite, die sie beginnen, bis zum Abschluss der Conversion (z. B. basierend auf dem von Ihnen festgelegten Conversion-Ziel) abzubilden. Wenn Sie dies in Ihrem Arsenal haben, können Sie Ihre Conversion-Ziele steigern.
Preisgestaltung: This ranges from $500/month (Growth Package) to $850/month (Power Package). There is also an enterprise option available (pricing on request).
9. Contentsquare
Die Experience Analytics-Plattform von Contentsquare erfasst jede In-Page-Interaktion und Mikrogeste, um das Wie und Warum des Kundenverhaltens zu verstehen. Die Digital Experience Analytics-Plattform analysiert Milliarden digitaler Verhaltensweisen und bietet einzigartige Metriken, Visualisierungen und Empfehlungen, mit denen jedes Team Umsatz, Engagement und Wachstum steigern kann.
Preisgestaltung: Preisgestaltung auf Anfrage.
Testen der Benutzerfreundlichkeit (UX)
Das Angebot einer überragenden Benutzererfahrung (UX) wird sowohl für Unternehmen als auch für Kunden immer wichtiger. Die Anwendung eines dieser Tools ist eine großartige Möglichkeit, mehr darüber zu erfahren, wie Ihre Besucher Ihre Website erleben. Mit den Erkenntnissen, die Sie von Tools zum Testen der Benutzererfahrung erhalten, können Sie die Frustration sowie die Häufigkeit technischer Komplikationen, die Ihre Kunden erleben, begrenzen.
10. Lucky Orange
Lucky Orange ist ein Tool zur Optimierung der Conversion-Rate, das Besucheraufzeichnungen, Session-Replay-Optionen sowie Heatmapping, Form Analytics und Conversion Funnels. Dieses Tool bietet auch Dashboards, die es Benutzern ermöglichen, Aufzeichnungen zu filtern und zu segmentieren und zu identifizieren, wo Besucher abgestiegen sind.
Preisgestaltung: Die Preise beginnen bei 10 USD/Monat bis zu 100 USD/Monat, abhängig von der Größe des Unternehmens. Es ist auch ein Enterprise-Paket verfügbar.
11. CrazyEgg
Hierbei handelt es sich um ein Webanalysetool, das speziell zur Conversion-Rate-Optimierung entwickelt wurde. CrazyEgg bietet ein tiefes Verständnis des Besucherverhaltens. Darüber hinaus bietet es Heatmaps, mit denen Benutzer beliebte Klickstellen, die Anzahl der Klicks auf bestimmte Seitenelemente und das Scrollverhalten identifizieren können. Was das Tool wirklich auffällt, ist seine „Confetti“-Funktion. Mit dieser Funktion können Benutzer alle Klicks nach Besuchsdatum, Suchbegriff und vielem mehr aufteilen.
Preisgestaltung: CrazyEgg bietet verschiedene Pakete an: Basic ($9/Monat), Standard (19$/Monat), Plug ($49/Monat) und Pro ($99/Monat).
12. Inspectlet
Inspectlet ist ein beliebtes Tool, das das Besucherverhalten über Sitzungsaufzeichnung und Wiedergabe überwacht. Es ist Hotjar in Bezug auf die Funktionen sehr ähnlich, enthält jedoch auch Eye-Tracking-Heatmaps. Mit diesem Tool zur Optimierung der Gesprächsrate können Benutzer jede Mausbewegung, jedes Scrollen und jeden Klick aufzeichnen. Es hilft den Benutzern im Wesentlichen zu verstehen, wie Besucher ihre Website erleben, was sie irritiert und was ihre Aufmerksamkeit erregt.
Preisgestaltung: Dies reicht von kostenlos bis 299 $/Monat, je nach gewähltem Paket. Es ist auch ein Enterprise-Paket verfügbar.
Seitenoptimierung
Seitenoptimierungs-Tools, auch als A/B-Testing-Tools bekannt, werden häufig verwendet, um festzustellen, welche Seiten bei Online-Besuchern am erfolgreichsten sind. Selbst kleinste Änderungen können einen großen Einfluss auf die Conversion-Rate einer bestimmten Seite haben. Schließlich testet laut Marketing Sherpa etwas mehr als die Hälfte der Unternehmen und Agenturen, die Landing Pages verwenden, diese auch, um Wege zur Verbesserung der Konversation zu findenion rates.
13. Optimizely
Optimizely dient als hervorragendes Tool zur Seitenoptimierung (oder A/B-Testing-Tool), mit dem zwei Variationen einer Webseite untersucht werden können. Es enthält einen sehr einfach zu bedienenden Editor, mit dem der Benutzer eine vorhandene Seite ändern oder eine neue erstellen kann. Dies kann ohne Änderung des Codes der Seite erfolgen. Dieses Tool zur Conversion-Rate-Optimierung kann automatisch mit anderen Tools wie Google Analytics verknüpft werden, damit Sie Testsitzungen simulieren können. Es ist großartig für Trichtertests!
Preisgestaltung: Optimizely verwendet ein „Pay as you go“-Modell und berechnet $49 für jede 1.000 monatliche einzelne Besucher, die Sie testen.
15. Visual Website Optimizer (VWO)
VWO ist bei weitem eines der einfachsten A/B-Testtools auf dem Markt. Benutzer können Schlagzeilen leicht ändern sowie Schaltflächen, Bilder und andere Elemente zum Testen ändern. Wie funktioniert es? Benutzer verweisen das Tool einfach auf eine bestimmte URL. Das Tool erfasst dann die Seite, damit Sie sie zum Testen ändern können. Es stehen mehrere Arten von Zielseitenvorlagen zur Verfügung, z. B.: Webinar-Anmeldungen und eBook-Downloads.
Preisgestaltung: Die Preise reichen von 299 USD/Monat (Wachstumspaket) bis 599 USD/Monat (Pro-Paket). Es gibt auch ein Enterprise-Paket (Preise auf Anfrage erhältlich).
16. Leadpages
Leadpages ist ein Tool zur Optimierung der Conversion-Rate, das Landing Pages erstellt. Es bietet Benutzern eine große Galerie von hochkonvertierenden Vorlagen, die mit einem Drag-and-Drop-Builder angepasst werden können. Die Vorlagen reichen von E-Book-Downloads bis hin zu Webinar-Gruppen und Verkaufsseiten. Dieses Tool kann mit MailChimp, InfusionSoft, Aweber und mehreren anderen E-Mail-Marketing- und Marketing-Automatisierungstools integriert werden.
Preisgestaltung: Diese reicht von 25 USD/Monat bis 199 USD/Monat.
17. Instapage
Instapage ermöglicht es seinen Benutzern, Landing Pages schnell zu erstellen. Dieses Tool zur Conversion-Rate-Optimierung enthält über 100 für Mobilgeräte optimierte Landingpage-Vorlagen, die in verschiedenen Situationen anwendbar sind, z. B. bei der Einführung einer mobilen App, der Lead-Generierung oder Webinar-Anmeldungen. Wenn Sie jedoch eine bestimmte Vorlage im Sinn haben, können Sie Vorlagen von jeder Landingpage importieren und dieses Tool repliziert das Design. Dieses Tool enthält auch A/B-Testing-Funktionen.
Preisgestaltung: Es stehen vier Pakete zur Verfügung: Core (68 USD/Monat), Optimizer (113/Monat), Team & Agentur ($203/Monat) und Enterprise (Angebot anfordern).
18. Unbounce
Unbounce ist ein weiteres Tool zur Optimierung der Conversion-Rate, mit dem Benutzer unabhängig von ihren HTML-Kenntnissen Landingpages erstellen und testen können. Dieses Tool bietet auch vorgefertigte Vorlagen, die mit Drag-and-Drop-Editoren geändert werden können. Darüber hinaus verfügt dieses Tool über eine relativ neue Funktion, mit der Benutzer auf Overlays mit einem dedizierten CTA oben auf jeder Seite abzielen können.
Preisgestaltung: Diese reicht von 79 USD/Monat (Essential-Paket) und 159 USD/Monat (Premium-Paket) bis 399 USD/Monat (Enterprise-Paket).
Online Performance
Eine unterdurchschnittliche Online-Leistung kann einen großen Einfluss auf Ihre Conversions haben. Aspekte wie langsam ladende Webseiten, übergroße Bilder, zu viele Plugins oder ein unzuverlässiger Webhost beeinträchtigen wahrscheinlich Ihre Leistung und wirken sich daher negativ auf die Conversions aus. Deshalb ist es wichtig, solche Dinge regelmäßig zu überprüfen und rechtzeitig zu beheben. Es stehen mehrere Online-Leistungstools zur Verfügung, die Ihnen bei der Durchführung dieser Tests helfen.
19. GT Metrix
Dieses Tool zur Conversion-Rate-Optimierung ist erstaunlich, wenn es darum geht, die Geschwindigkeit einer Webseite zu testen. GT Metrix bietet ein Dashboard, das wichtige Leistungsindikatoren zusammenfasst, einschließlich PageSpeed-Scores (Google), YSlow-Score (Yahoo!), als Seitendetails wie Ladezeit, Seitengröße, Gesamtzahl der Anfragen usw.
Preisgestaltung: GT Metrix bietet verschiedene Pakete an: Basic (kostenlos), Bronze (14,95 USD/Monat), Silver (49,95 USD/Monat), Gold (149,95 USD/Monat) und Kunden (Preise auf Anfrage).
20. Pingdom
Pingdom ist ein großartiges Tool zur Optimierung der Conversion-Rate, um wertvolle Einblicke in die Online-Performance zu gewinnen. Es ist sehr einfach zu bedienen – Benutzer müssen lediglich ihre URL eingeben und mit dem Testen beginnen. Innerhalb von Minuten erhalten Sie Ergebnisse bezüglich Ladezeit und Leistung. Sie können Transaktionen auch mit der Transaktionsüberwachungsfunktion überwachen. Was uns an diesem Tool besonders gefällt, ist, dass es Ihnen auch Tipps gibt, wie Sie Ihre Website beschleunigen können.
Preisgestaltung: Ab 9,95 €/Monat und bis zu 188 €/Monat, je nach gewähltem Paket.
21. Lattice
Lattice bietet eines der beliebtesten Performance-Management-Tools auf dem Markt. Die Plattform dient Geschäftsgiganten wie Slack, Reddit und vielen anderen namhaften Kunden weltweit. Mithilfe der Performance-Management-Plattform von Lattice können Sie mühelos Ihre 360-Grad-Bewertungen organisieren, kontinuierliches Feedback teilen, Ziele verfolgen und Umfragen zum Mitarbeiterengagement durchführen.
Preisgestaltung: Ab 9$ pro Monat.
Marketing Automation
Viele Vermarkter sind dafür verantwortlich, eine Reihe sich wiederholender Aufgaben wie E-Mails, soziale Medien und viele andere Website-Aktionen im Laufe des Tages auszuführen. Da viele dieser Aufgaben direkt zur Generierung neuer Leads beitragen, tragen sie selbstverständlich maßgeblich zur Steigerung der Konversionsraten bei. Um es diesen Vermarktern leichter zu machen, gibt es viele Tools auf dem Markt, die dabei helfen, den Prozess der Durchführung dieser Aufgaben zu automatisieren. Diese werden als Marketing-Automatisierungstools bezeichnet.
21. Ontraport
Ontraport ist ein Marketing-Automatisierungstool, das eine breite Palette von Funktionen bietet, darunter E-Mail-Kampagnen, Lead-Erfassungstools, CRM, File-Sharing-Funktionen, Split-Tests, Social Media-Integration und vieles mehr. Darüber hinaus bietet es eine Warenkorb-Funktionalität, die es den Nutzern ermöglicht, ihren Warenkorb individuell zu gestalten – mit automatisierten Zahlungen (per Kreditkarte), Up- und Cross-Sell-Angeboten usw.
Preisgestaltung: Die Preise reichen von 79 USD/Monat bis 597 USD/Monat.
22. Keap
Keap ist eines der beliebtesten Marketing-Automatisierungstools – insbesondere für kleine Unternehmen. Diese webbasierte Lösung koordiniert Aufgaben wie Lead-Erfassung, E-Commerce-Automatisierung und E-Mail-Marketing. Es enthält auch CRM, mit dem Benutzer Tags verwalten, Lead-Scores festlegen und E-Mail-Abonnentenprofile erstellen können.
Preisgestaltung: Die Preise beginnen bei $99/Monat.
23. Convertkit
Convertkit ist ein cloudbasiertes Marketing-Automatisierungstool, das von Bloggern für Blogger entwickelt wurde. Benutzer dieses Tools zur Conversion-Rate-Optimierung benötigen nicht viel Erfahrung beim Erstellen von E-Mail-Sequenzen. Benutzer können auch responsive Opt-in-Formulare erstellen und auf der Website einbetten, die jeweils einen Anreiz zur Anmeldung bieten. Die Plattform bietet 3 verschiedene Zielseitenvorlagen, die Benutzer anpassen können.
Preisgestaltung: Diese reicht von 29 USD/Monat bis 79 USD/Monat, abhängig von der Anzahl der Abonnenten. Es gibt auch eine benutzerdefinierte Preisoption für 5000+ Abonnenten.
Auswahl Ihres Tools zur Conversion-Rate-Optimierung
Wir hoffen, dass Ihnen diese Übersicht einen guten Einblick in die Optimierungstools für die Conversion-Rate gegeben hat, die Ihnen helfen, bessere Conversions zu erzielen. Jedes dieser Tools bietet seine eigenen Vorteile. Der beste Weg, um herauszufinden, welche Tools für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind, besteht darin, sie auszuprobieren. Sehen Sie, was mit Ihrer Website oder mobilen App gut funktioniert.
Teste es jetzt!
Möchten Sie mehr über die All-in-One User Feedback Software von Mopinion erfahren? Seien Sie nicht schüchtern und probieren Sie unsere Software aus. Mögen Sie es etwas persönlicher? Buchen Sie eine Demo. Einer unserer Feedback-Profis führt Sie durch die Software und beantwortet all Ihre Fragen.
