Nuestros precios y paquetes de software de retro­­alimentación

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Canales, objetivos y volúmenes

Real-time insights
Mopinion para Sitios Web
Número de nombres de dominio El nombre de un sitio web (por ejemplo, mopinion.com). Los subdominios y las extensiones de países se consideran dominios independientes (por ejemplo, mopinion.com/es/, status.mopinion.com y account.mopinion.com/es/ son 3 dominios independientes).
1 domain(s)
(Hasta) ilimitado
Páginas vistas mensuales El número de usuarios que visitan una página particular de un sitio web
500.000 Pageviews
(Hasta) ilimitado
Real-time insights
Mopinion para Email
Número de marcas El nombre de la marca única utilizada para enviar correos electrónicos desde (por ejemplo @mopinion.com. @mopinionlabs y @mopinion son dos marcas distintas).
1 brand(s)
(Hasta) ilimitado
Correos electrónicos mensuales Un correo electrónico a sus clientes con un widget de retroalimentación de Mopinion incrustado o un enlace a una página de opinión de Mopinion.
50.000 emails
(Hasta) ilimitado
Real-time insights
Mopinion for App iOS y Android se consideran como una única aplicación
Número de Apps Una aplicación instalada en el dispositivo (móvil) de un usuario que recopila las opiniones a través de un servicio Mopinion (SDK, API o Webview). (Mopinion App para iOs y Mopinion App para Android cuentan como una sola app).
1 app(s)
(Hasta) ilimitado
Sesiones mensuales de la app El período durante el cual un usuario interactúa con una aplicación, una sesión finaliza después de 30 minutos Inactividad.
100.000 app sessions
(Hasta) ilimitado

Enterprise options

White Label* No hay logotipo de Mopinion en los formularios. Se aplican costos adicionales.
Regístrese una vez (Single-Sign-On) La opción de inicio de sesión único (SSO) permite a los usuarios acceder a su cuenta de Mopinion a través de su cuenta de Microsoft (Azure) o Google, lo que ahorra tiempo y proporciona una capa adicional de seguridad.
Acuerdo de procesamiento de datos personalizado El Apéndice de Procesamiento de Datos (DPA) es un documento complementario a nuestros Términos y Condiciones existentes. Aclara la relación legal entre Mopinion y sus clientes y describe cualquier cambio nuevo y legal en la plataforma y en los procedimientos de procesamiento de datos (todo ello tras el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)).
Dominio propio Obtenga su propio servidor de base de datos y subdominio: su-empresa.mopinion.com. SLA y seguridad personalizados con alto rendimiento y escalabilidad.
Incorporación personal Le ayudamos a configurar nuestro software para que tenga la certeza de que aportará un valor añadido a su negocio y le ayudará a alcanzar sus objetivos. Puede ponerse en contacto con su gestor de éxito (success manager) en cualquier momento.
Formación personalizada Formación personalizado en la que un experto de Mopinion analiza sus objetivos/preguntas específicas y le explica cómo utilizar el software para alcanzar los objetivos de su empresa.

Muchas empresas eligen Mopinion porque quieren algo más que una herramienta de comentarios o encuestas. Utilizan nuestro innovador y completo software de análisis de retroalimentación para comprender los datos de las opiniones.

Lo que dice la gente

Las preguntas más frecuentes

Sí, ofrecemos a nuestros clientes estándar un acuerdo de procesamiento de datos. A los clientes empresariales les ofrecemos un acuerdo más amplio, que incluye SLA y DPA.

Leer el acuerdo de procesamiento de datos

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales para que pueda pagar mensualmente / anualmente. Para la facturación anual, también ofrecemos facturación como opción de pago.. También es posible pagar la base de la factura de los paquetes Crecimiento, Crecimiento Turbo y Empresa. Para otros formularios de pago, póngase en contacto con: sales@mopinion.com.

Sí, iniciamos asociaciones con agencias web y de investigación. Póngase en contacto con sales@mopinion.com o visite nuestra página de socios para obtener más información.

Ir a nuestra página de socios

Si paga mensualmente con tarjeta de crédito, puede darse de baja en cualquier momento. Tenga en cuenta que no realizamos reembolsos en los paquetes anuales. Se aplican diferentes condiciones para los clientes empresariales y otros métodos de pago. Puede leer esto en nuestros Términos y Condiciones.

Lee nuestros términos y condiciones

La preocupación más importante de Mopinion es la protección y confiabilidad de los datos de los clientes. Tenemos la certificación ISO 27001 y seguimos estrictas normas de programación web.

Visita nuestra página ISO 27001 para obtener más información

Mopinion es Software como Servicio (SaaS) y por lo tanto, está disponible 24/7. Para ejecutar nuestros formularios de retroalimentación en tu sitio web (móvil), simplemente implementa nuestra etiqueta Javascript en el elemento de HTML o en tu solución de gestión de etiquetas (por ejemplo, Google Tag Manager). Obtén más información al respecto en nuestra página de integraciones. Si estás recopilando retroalimentación de una aplicación nativa, puedes hacerlo sin dificultad con nuestro SDK móvil.

Ir a nuestra página de integración
Aprende más sobre los SDK móviles

Sí, lo hacemos, póngase en contacto con sales@mopinion.com y le responderemos lo antes posible.

Correctamente, para los clientes holandeses añadimos el 21% de IVA y para los clientes de la UE se aplica la regulación de “impuesto a la reversa”. Asegúrese de añadir su número de IVA al registro, luego también aparecerá en la factura. No se cargará ningún impuesto para clientes fuera de la UE.

Durante la prueba puedes utilizar la mayoría de las funciones clave que nuestra solución tiene para ofrecer. Si deseas obtener más información sobre las capacidades completas, pónte en contacto con: sales@mopinion.com.

Después de registrarte para una versión de prueba, tendrás 14 días para ensayar el software. Para obtener más información sobre la configuración, asegúrate de consultar la Base de Conocimientos de Mopinion. Una vez que esta versión de prueba expire, mantendremos activa tu bandeja de entrada de retroalimentación, pero tus informes de retroalimentación se desconectarán hasta que te actualices a un plan pago.

Ir a nuestra base de conocimientos

Seguridad a nivel empresarial, Privacidad y Accesibilidad

Mopinion se dedica a proteger tus datos y adherirse a las políticas de seguridad, privacidad y accesibilidad más estrictas. Ofrecemos acreditación de máxima seguridad con ISO 27001: 2017 y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). También ofrecemos accesibilidad mejorada a todo tipo de usuarios web con la certificación WCAG 2.1 Nivel AA.

ISO 27001: 2017 GDPR security Accessibility

Todos los planes comerciales y pruebas incluyen

Flexible and intuitive

Análisis de texto

Obtén información inmediata sobre el significado de grandes cantidades de datos provenientes de la retroalimentación de los clientes.

Real-time insights

Encuestas & feedback ilimitadas

Crea tus propias encuestas de retroalimentación y permite que tus clientes compartan sus comentarios.

Enhanced collaboration

Formularios optimizados para dispositivos móviles

Con nuestras encuestas responsivas, tus usuarios pueden permanecer conectados a través de cualquier dispositivo.

Flexible and intuitive

Análisis en tiempo real

Analiza y visualiza los datos de retroalimentación fácilmente. Todos los comentarios se procesan en tiempo real.

Real-time insights

Alertas y etiquetas automatizadas

Según las puntuaciones y palabras clave, puedes notificar fácilmente a tu equipo y categorizar los datos de la retroalimentación.

Enhanced collaboration

API & Integraciones

Utiliza nuestros webhooks e integraciones para conectar la retroalimentación de Mopinion con tus aplicaciones favoritas.

Flexible and intuitive

Conversational feedback

Recoge opiniones a través de una experiencia personalizada que hará que tus usuarios se sientan como si estuvieran charlando con un compañero.

Real-time insights

Access groups & usuarios ilimitadas

Al ofrecer una flexibilidad total por ser compatible con todos los casos de uso y tipos de usuarios, te aseguras de que las personas indicadas puedan acceder a la información pertinente con Access Groups personalizados.

Enhanced collaboration

Soporte especializado

Nuestros expertos en soporte están siempre dispuestos a ayudarte a alcanzar tus objetivos a través de comentarios.

Al usar tableros de retroalimentación en tiempo real, podemos ver fácilmente en qué problemas tenemos que trabajar para mejorar el recorrido y la satisfacción del comprador. Estos conocimientos son compartidos internamente con diferentes equipos de especialización que trabajan en puntos de retroalimentación específicos.

Rosanne Heijligers, Analista de experiencia del cliente

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