Hoe kun je ervoor zorgen dat je website of app optimaal functioneert? Hoe zorg je ervoor dat je bezoekers in klanten converteren? Wie met A/B testing aan de slag gaat, krijgt antwoord op deze vragen. De meeste marketeers, developers en product teams zijn druk bezig het meeste uit bestaande bezoekers van de websites en apps te halen. En dat is precies waar het om gaat.
Je website of app optimaliseren kan al door kleine veranderingen door te voeren. Denk aan een andere titel of call-to-action button. Maar soms is een grote aanpassing zoals een complete redesign nodig. Hoe dan ook … A/B testing tools zorgen voor real-time inzicht in je gebruikers, hierdoor kun je experimenteren en je website of app verbeteren. Zo kun je de conversie ratio pas echt een boost geven.
Daarnaast kun je dankzij A/B testing tools er ook voor zorgen dat de bounce rate lager wordt en er minder volle winkelmandjes worden achtergelaten. Bespaar tijd, voorkom slecht functioneren en verhoog je omzet en dat allemaal zonder dat je meer aan advertenties hoeft uit te geven.
Bron: Crazy Egg
Wat is A/B Testing?
A/B testing, ook wel bekend als split testing, is een testmethode waarbij je twee versies van een webpagina of app met elkaar vergelijkt om zo te ontdekken welke versie beter presteert. Ofwel, de variant die voor de meeste converterende bezoekers of gebruikers zorgt wint.
Gratis Whitepaper: Personaliseer de digitale experience met feedback
Een handige leidraad over in-app feedback voor mobiele product owners en mobiele marketeers.
Met deze voordelen in gedachten hebben wij onze favoriete top 20 A/B testing tools opgesteld zodat je een website of app kunt testen.
1. Optimizely
Optimizely is een populaire tool, ontwikkeld voor zowel productteams als marketing teams voor A/B testing en om te experimenteren. Of je nu een groot of klein bedrijf hebt en een of meerdere mobiele of desktop platforms (iOS, Android, Windows, etc.) gebruikt, met deze tool kan iedereen uit de voeten. Marketeers kunnen makkelijk experimenteren en verschillende varianten aanmaken, je kunt real-time de resultaten inzien en je hoeft niet eens te kunnen programmeren. Voor productteams is dit een fijne tool omdat het een full stack support biedt.
Prijzen: Op aanvraag via de website.
Website: www.optimizely.com
2. Visual Website Optimizer (VWO)
VWO is een alles-in-een-platform waarmee je meer over je bezoekers te weten komt dankzij onder andere de heatmap tool. Met deze tool kun je experimenteren en zo steeds je website verbeteren, zodat het aantal conversies hoger wordt. Als je VWO gebruikt kun je campagnes in een visuele editor aanmaken, je hoeft niets te programmeren en je kunt het gedrag van je bezoekers visualiseren. Naast de welbekende A/B testen kun je ook meerdere variabelen testen, of split url testen uitvoeren. Als je nog niet eerder A/B tests hebt uitgevoerd kun je kiezen voor het “Pay As You Go” plan, vanaf $49 voor iedere 1000 unieke bezoeken in een maand.
Prijzen: Op aanvraag via de website. De pakketten zijn opgesplitst in Testing, Conversie optimalisatie en Enterprise.
Website: www.vwo.com
3. Sitespect
Met deze tool kun je A/B tests uitvoeren en ontdekken welke elementen op een pagina zorgen voor de meeste conversies. Ook kun je meerdere variabelen testen en zien wat de invloed van de verschillende op elkaar is. In de visuele editor stel je de tests samen. Met Sitespect kun je ook server gerelateerde functionaliteiten met elkaar vergelijken, denk aan cookies, je CMS, of andere tools die je gebruikt. In het dashboard kun je de resultaten bekijken, campagnes vergelijken en kpi’s meten.
Prijzen: Op aanvraag via de website.
Website: www.sitespect.com
4. Kissmetrics
Misschien ken je deze tool al als analytics tool, maar Kissmetrics biedt je ook de mogelijkheid A/B tests uit te voeren. Je kunt via dit platform de testen uitvoeren, of je kunt je eigen favoriete A/B testing tools in het platform integreren. Het pluspunt van deze tool is dat je bezoekersgedrag uitgebreid kunt analyseren en zodat je hierop in kunt springen. Geef je e-mail campagnes een extra boost en verhoog de betrokkenheid van je klanten als je weet waarom bezoekers niet converteren.
Prijzen: Op aanvraag via de website.
Website: www.kissmetricshq.com
5. Convert
Convert is een platform voor A/B testing en website personalisatie. De A/B testing tool heeft een WYSIWYG editor waarmee je naast A/B testing, ook meer variabelen kunt testen of split url tests kunt uitvoeren. Deze tool is geschikt voor kleine en medium enterprise bedrijven en integreert makkelijk met andere platforms als Shopify, Hubspot en Google Analytics. Als je vragen hebt kun je terecht bij de live chat van de klantenservice.
Prijzen: Vanaf $599 per maand voor Essential, $799 per maand voor Pro en Enterprise is op aanvraag.
Website: www.convert.com
6. Google Optimize
Google Optimize kun je als Google gebruiker gratis gebruiken voor simpele A/B tests. Dankzij de heldere uitleg kan iedereen met deze tool de tests uitvoeren. Je maakt in Optimize verschillende varianten aan, die je daarna met elkaar vergelijkt. Dankzij de visuele editor kun je duidelijk zien wat je verandert. Iedere bezoeker heeft evenveel kans een specifieke variant te zien, omdat iedere variant even zwaar meetelt. Mocht je het toch willen sturen, dan kun je het wel zo instellen dat een bepaalde variant zwaarder telt en dus vaker getoond wordt. De resultaten kun je niet alleen in deze tool bekijken, maar ook in Google Analytics. Zo heb je alle statistieken bij de hand.
Prijzen: Gratis.
Website: www.optimize.withgoogle.com
7. Conductrics
Conductrics is een A/B testing tool die gebruik maakt van machine learning. Het biedt website support, app features en zelfs back end functionaliteiten, speciaal voor de developers onder ons. Voor marketeers is de visuele editor ideaal om verschillende A/B of multivariabele tests mee te maken. Dankzij de handige API kunnen developers deze tool gemakkelijk in de tech stack integreren. Als je niet wil dat machine learning ook actie onderneemt, kun je switchen naar de ‘alleen luisteren’ modus, zodat AI alleen observeert en noteert.
Prijzen: Op aanvraag via de website.
Website: www.conductrics.com
8. Nelio A/B Testing
Als je een WordPress website hebt is Nelio A/B testing ideaal. Het is ontwikkeld voor WordPress websites en je hebt geen enkele technische kennis nodig om deze tool te kunnen gebruiken. Met Nelio kun je meerdere doelen tegelijkertijd in de gaten houden, onbeperkt experimenteren en wordt alles constant geüpdatet, zodat je altijd op de hoogte bent. Daarnaast is Nelio betaalbaar en dat is ook wel een aangenaam voordeel.
Prijzen: Basispakket vanaf $29, $89 voor professional, $259 voor enterprise
Website: www.neliosoftware.com
9. UsabilityHub
UsabilityHub is een user research platform dat designers, developers en productteams helpt betere designs te maken door hypotheses te valideren door middel van user research. Met het UsabilityHub Panel kunnen duizenden gebruikers de gebruiksvriendelijkheid van je website testen en indien nodig feedback achterlaten. Je verzamelt user feedback door enquêtes te delen, voorkeuren te testen en de ‘vijf seconden test’, waarbij bezoekers direct hun eerste indruk van je landingspagina geven. Iedereen ouder dan 18 jaar kan zich opgeven om een tester te worden en zo werk je dus met testers wereldwijd.
Prijzen: Gratis met beperkt aantal features, Basispakket vanaf $79, Pro voor $199 en Team voor $396.
Website: www.usabilityhub.com
10. Evolv
Evolv is net als Conductrics ook een A/B testing op basis van AI. De algoritmen bepalen hoe het design eruit ziet en doen dit sneller en nauwkeuriger dan mensen. Je kunt ook multivariabele tests uitvoeren zodat je al je ideeën in een keer kunt testen. En door de opties die het hoogste scoren samen te voegen, creëer je de ideale website. Ook helpt deze tool je funnel te optimaliseren.
Prijzen: Op aanvraag via de website.
Website: www.evolv.ai
11. Salesforce Interaction Studio
Salesforce Interaction Studio is een platform voor personalisatie en klantgegevens met handige features voor onder andere A/B testing. De A/B tests worden ondersteund door machine learning, waardoor je verschillende varianten tegelijkertijd kunt testen, geschikt voor website, apps en e-mails. Naast de resultaten in real-time valideert deze tool ook de resultaten met de Bayesiaanse statistieken. Als je meer wil dan alleen A/B testen en je de customer experience wil optimaliseren is Salesforce Interaction Studio misschien wel dé tool voor jou.
Prijzen: Op aanvraag via de website.
Website: www.salesforce.com
12. Unbounce
Als je landingspagina’s wil maken en A/B tests wil uitvoeren dan is Unbounce een fijne tool. Het is een van de populairste tools voor landingspagina’s en met slechts een paar klikken kun je experimenteren zoveel je wil. Het is een gebruiksvriendelijke tool en heeft een handig, real-time dashboard. Deze tool heeft niet de meest uitgebreide features voor A/B testing, maar het is prima voor als je net begint met testen en experimenteren.
Prijzen: Essential: $79, Premium: $159, Enterprise: $399+ (jaarlijks gefactureerd; duurder bij maandelijkse facturatie)
Website: www.unbounce.com
13. Apptimize
Apptimize is een A/B testing tool, gericht op mobiel. Je kunt er wel tests mee uitvoeren op alle digitale kanalen als website, mobiele websites, apps of in-store. In tegenstelling tot veel andere tools kun je met Apptimize de resultaten van verschillende tests makkelijk met elkaar vergelijken. Ook kun je met deze tool een specifieke feature aan een bepaald segment of groep gebruikers aanbieden, erg handig voor bijvoorbeeld e-commerce bedrijven. Je moet wel bereid zijn om diep in je buidel te tasten want een tool als deze met zulke handige features is niet goedkoop.
Prijzen: Op aanvraag via de website.
Website: www.apptimize.com
14. Symplify
Symplify omschrijft zichzelf als een alles-in-een A/B testing tool en CRO (Conversion Rate Optimisation) platform met klanten als Suzuki en Viking Line. Je kunt tal van A/B tests op je website uitvoeren, de user experience personaliseren en real-time de resultaten van de heatmaps inzien. Naast A/B testing kun je ook HTML5 enquêtes aanmaken om zo user feedback te verzamelen. Je kunt deze tool gratis 14 dagen proberen.
Prijzen: Op aanvraag via de website.
Website: www.symplify.com
15. CrazyEgg
Crazy Egg een website optimalisatie tool dat daarnaast onbeperkte A/B tests aanbiedt. Het werkt heel simpel. Je selecteert het element dat je wil testen, maakt de test aan en het testen kan beginnen. Er komt geen programmeerwerk aan te pas en naast de A/B tests kun je heatmaps en opnames gebruiken om een goed beeld van de customer journey te krijgen. Je kunt deze tool 30 dagen lang gratis proberen.
Prijzen: Basis: $24, Standaard: $49, Plus: $99, Pro: $249 (per maand).
Website: www.crazyegg.com
16. Omniconvert
Met deze A/B testing tool kun je op alle devices testen en je kunt er ook voor kiezen een bepaalde test alleen op bijvoorbeeld desktop te draaien. Je kunt ook split url tests uitvoeren, dat houdt in dat je verschillende varianten van een pagina via verschillende urls test. Dit is handig voor met name grote veranderingen en je ziet direct welke url het beste scoort. Deze tool maakt gebruik van meer dan 40 verschillende parameters zodat je een goed beeld krijgt van wie je bezoekers zijn, waar ze vandaan komen, welke pagina’s ze bezoeken, via welke landingspagina ze zijn binnengekomen, etc. Met deze kennis kun je klanten een persoonlijke journey aanbieden.
Prijzen: De A/B testing tool maakt deel uit van het conversie-platform. Vanaf $ 167 per maand. Enterprise pakket op aanvraag.
Website: www.omniconvert.com
17. Kameleoon
Kameleoon is van de weinige A/B tools met een gratis abonnement voor starters en een betaald pakket voor enterprise. Je leert je gebruikers beter kennen door het analyseren van hoe ze navigeren en A/B testing. Een van de beste features van deze tool is dat je de doelgroep gepersonaliseerde content kunt tonen op basis van gedrag, bekeken pagina’s, context en nog meer dan 40 andere criteria. Naast A/B testresultaten verzamel je met deze tool nog veel meer gegevens over je klanten, alleen biedt deze tool verder geen ondersteuning om verder met deze data te werken.
Prijzen:Starter: gratis, Enterprise vanaf €750 per maand.
Website: www.kameleoon.com
18. Qubit
Qubit omschrijft zichzelf als software om websites te personaliseren door middel van A/B testing tools. Je kunt A/B tests of multivariabele tests uitvoeren en de resultaten gebruiken om de conversieratio te verhogen. Naast de tests kun je met Qubit ook je klanten gepersonaliseerde content bieden, gebaseerd op gedrag en de customer feedback die je ontvangt. Interessant is dat Qubit ook geschikt is voor CRO (Conversion Rate Optimisation) en kunnen developers aan de ideale user experience werken.
Prijzen: Op aanvraag via de website.
Website: www.qubit.com
19. Adobe Target
De Adobe Experience Cloud heeft een handige tool genaamt Target voor A/B tests. Adobe snapt dat constant tests uitvoeren je helpt je digitale kanalen te optimaliseren. Je kunt met deze tool naast A/B tests ook multivariabele tests uitvoeren. Zo kun je bijvoorbeeld de afbeeldingen, layout, achtergrondkleur en teksten met elkaar vergelijken. Als je een A/B test uitvoert duurt het vaak even voordat je weet welke pagina wint. Tot die tijd gaan er dus ook bezoekers naar de ‘verliezende’ pagina. Met Adobe Target zie je meteen van welke variant verwacht wordt dat hij het best gaat scoren, zodat je hier meer verkeer naar toe kunt leiden. Zo verlies je geen bezoekers en benut je de goed scorende pagina nog meer.
Prijzen: Op aanvraag via de website.
Website: www.adobe.com
20. Kibo
Kibo, voorheen Monetate, is gericht op A/B testing en segmentatie. Met klanten als Pandora en JD Sports mogen ze er zeker wezen. Het is gebruiksvriendelijk, biedt uitgebreide A/B testing mogelijkheden, multivariabele testen en het biedt tegelijkertijd de mogelijkheid klanten te segmenteren. Het dynamische testen is een van de geavanceerde features, zodat het zich automatisch aanpast aan waar de bezoekers heen gaan. Dit zorgt voor een maximale ROI, altijd. Een nadeel van Kibo is dat de leercurve vrij steil is, zeker als je geen kennis hebt van HTML/CSS.
Prijzen: Op aanvraag via de website.
Website: www.kibo.com
Optimaliseer je A/B tests met online customer feedback
Dit was ons overzicht van de top 20 A/B testing tools. Met de juiste tool bespaar je veel tijd in je strategie uitwerken, voorkom je foutjes in je analytics en verhoog je de omzet.
Lees meer over hoe customer feedback A/B testing verrijkt in deze Engelstalige blog.
Als je eenmaal ontdekt hebt hoe A/B testing je helpt je website of app te verbeteren, probeer het dan uit te breiden met een customer feedback tool. Deze software laat je inzien wat het belangrijkste is om te testen. Dit is de basis van je hypotheses, dit is wat je wil weten nog voordat je de A/B tests uitvoert.
Klaar om Mopinion in actie te zien?
Wil je meer weten over hoe je feedback verzamelt en analyseert met onze feedback tool? Probeer het 14 dagen gratis! Op zoek naar wat meer persoonlijke begeleiding? Plan dan een online demo in met één van onze feedback specialisten.
