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Une approche du feedback digital axée sur la personnalisation
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L’importance d’offrir un parcours personnalisé aux clients en ligne
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Comment les profils des clients sont déterminés grâce au feedback digital
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Comment collecter, analyser et reporter à la fois des données de feedback et des données client (avec de nombreux conseils pratiques)
Un guide pour Personnaliser l’expérience Client Digitale (CX) avec le feedback en ligne
Note: Ce livre blanc est rédigé en anglaisFoire aux questions
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Est-ce vraiment gratuit?
Tout à fait. Il s'agit tout simplement de partager gratuitement des connaissances qui, nous l'espérons, vous seront utiles. Souvenez-vous de nous la prochaine fois que vous aurez des questions de marketing!