This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Nieuwste Posts
Enkele weken geleden mocht ik op uitnodiging van Thuiswinkel eAcademy een college geven over het verhogen van conversie door middel van...
Wat is real-time customer feedback?
Real-time customer feedback is een manier van kwalitatieve dataverzameling, waarbij je ‘live’ inzicht krijgt in de feedback van de...
Hoe je NPS meet op je website & hoe het niet moet
In feedbackformulieren kom je steeds vaker de Net Promotor Score (NPS) tegen. Simpel gezegd kunnen klanten met de NPS-vraag aangeven of ze...
Stichting BKR kiest voor Mopinion Klantfeedback Software
Bureau Krediet Registratie (BKR) is een non profit organisatie die alle leningen van de Nederlanders bevolking in kaart brengt. BKR...
De top 10 online ergernissen in 2016
Je zult het vast en zeker wel herkennen: je kunt niet inloggen, je hebt een download waar geen einde aan lijkt te komen, je bent op een...
Wat is een website feedback tool?
Met een website feedback tool kun je de mening van je website bezoekers achterhalen. Een website feedback tool helpt bij het verzamelen van...
Verminder je online klantverloop met text-analytics
Als online marketeer kun je zoveel feedback verzamelen als je wil, maar ondertussen toch belangrijke inzichten missen om echt de online...
5 verschillende soorten user feedback tools
De stem van de online klant neemt een steeds belangrijkere rol in als het aankomt op het verbeteren van websites en apps. Web-analisten en...