This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Nieuwste Posts
Discover your smile. Dit zijn beroemde woorden van de marktleider op het gebied van reizen, TUI. Via vele kanalen (TUI.nl, TUI...
Hoe je webshop succesvoller wordt met customer feedback
Je bent online marketeer of manager e-commerce van een succesvolle webwinkel en hebt de nodige tools draaien. Je ads en retargeting zorgen...
Hoe Gehoorspecialist Schoonenberg klantenfeedback gebruikt
Schoonenberg Hoorcomfort is opgericht in 1926, is één van de oudste hoorspeciaalzaken van Nederland. Tegenwoordig is Schoonenberg...
Customer feedback verzamelen? Zo kom je tot goede inzichten
Kwantitatieve en kwalitatieve online customer feedback: je hebt er vast wel een keer wat over gehoord. Maar wat is het precies? Als we het...
Wat is de online voice of the customer?
De Voice of the Customer (VoC) is een onderzoekstechniek waarmee je gedetailleerd de wensen en behoeften van jouw klanten in kaart brengt....
De vier grootste online klantbeleving-trends
De wereld staat nooit stil, ook niet op het gebied van online customer experience. Uit onderzoek van Forrester blijkt dat 72 procent van de...
Wat is een user feedback tool?
Een user feedback tool is een tool die je gebruikt op je website of app, zodat je erachter komt hoe gebruikers de online dienstverlening...
Wat is website feedback analytics?
Website feedback analytics geeft inzichten in wat bezoekers ervaren op jouw website. Website feedback analytics is een mooie aanvulling op...