guides Archives - Mopinion https://mopinion.com/de/tag/guides-de/ Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises Mon, 02 Oct 2023 07:37:47 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.0.2 Guide: Voice of Customer (VoC) https://mopinion.com/de/voice-of-customer-voc/ https://mopinion.com/de/voice-of-customer-voc/#respond Fri, 20 May 2022 07:05:40 +0000 https://beta-site.mopinion.com/guide-voice-of-customer-voc/ Es wurde gesagt, dass ein gutes Voice of Customer (VoC) (auch: Stimme des Kunden)Programm zu einer verbesserten Kundenbindung, einer engeren Mitarbeiterbindung sowie zu geringeren Ausgaben für den Kundendienst führt. Und obwohl dies absolut der Wahrheit entspricht, scheinen viele Unternehmen noch stets kein Interesse an der Implementierung eines effektivem VoC-Programmes zu zeigen. Tatsächlich sehen wir viel zu […]

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]]> https://mopinion.com/de/ein-vollstandiger-leitfaden-fur-mobiles-feedback/feed/ 0 Kundenfeedback und Conversion-Rate-Optimierung (CRO) – ein Guide für Einsteiger https://mopinion.com/de/user-feedback-und-cro-anfaenger/ https://mopinion.com/de/user-feedback-und-cro-anfaenger/#respond Mon, 05 Jul 2021 14:00:02 +0000 https://beta-site.mopinion.com/kundenfeedback-und-conversion-rate-optimierung-cro-ein-guide-fuer-einsteiger/ Wir wissen, dass eine leistungsstärkere Website eine bessere Beziehung zu Ihren Kunden bedeutet, was höhere Conversions und letztendlich einen höheren ROI bedeutet. Aber wie kriegt man das alles auf die Reihe und wo fängt man eigentlich an? In diesem Einsteiger-Guide für Kundenfeedback und Conversion Rate Optimierung (CRO) erfahren Sie, wie Sie Feedback nutzen, um Ihre […]

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]]> https://mopinion.com/de/user-feedback-und-cro-anfaenger/feed/ 0 Der vollständige Guide zu User Feedback https://mopinion.com/de/user-feedback/ https://mopinion.com/de/user-feedback/#respond Wed, 14 Oct 2020 08:58:27 +0000 https://beta-site.mopinion.com/der-vollstaendige-guide-zu-user-feedback/ Wir leben in einer kundenorientierten Welt. Fortschritte in der Verbrauchertechnologie erhöhen seit einigen Jahren die Erwartungen von Kunden an ein „gutes“ Online-Erlebnis. Sie fordern Konsistenz, Interaktion und Bequemlichkeit. Infolgedessen ist das Feedback der Benutzer zu einem grundlegenden Kriterium für das Wachstum eines Unternehmens und die Aufrechterhaltung eines zufriedenen Kundenstamms geworden. Was steckt also dahinter? Mithilfe […]

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