This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Nieuwste Posts
We kunnen wel stellen dat marketeers tegenwoordig voor andere uitdagingen staan dan 5 of 10 jaar geleden. Marketing is constant in...
Alles wat je moet weten over Schrems II
Met de groeiende cyberrisico’s verwachten klanten steeds meer op het gebied van de beveiliging van persoonsgegevens. Sinds de...
NPS en cultuurverschillen
Deze blog is gepubliceerd op Marketingfacts. Kortgeleden werd me tijdens mijn beoordelingsgesprek gevraagd mezelf te beoordelen. Hmm,...
Klant- en productbeoordelingen vertellen niet het hele verhaal
Wat hebben de succesvolste online winkels met elkaar gemeen? Ze gebruiken allemaal beoordelingen van klanten en producten op hun websites....
Stop de hackers: Hoe Mopinion data beveiligt en beschermt
Er heerst veel onduidelijkheid en onwetendheid als het over cybersecurity gaat. Cybersecurity is een verzameling richtlijnen en maatregelen...
Waarom ISO 27001 zo belangrijk is voor Mopinion
ISO 27001 is de internationale norm voor informatiebeveiliging. Mopinion wil klanten en gebruikers alleen het allerbeste bieden, dus dat...
Achter de feedback: Conversational Feedback
Het is weer tijd voor een kijkje achter de schermen. Mopinion is bezig met het ontwikkelen van een nieuwe feature! Conversational Feedback....
Waarom NPS maar de helft van het verhaal is
Deze blog is gepubliceerd op Frankwatching. NPS viert bijna haar 20e verjaardag. In 2003 schreven Reichheld, Bain & Company en...