insights

Posts

Wat is een website feedback tool?

Wat is een website feedback tool?

Met een website feedback tool kun je de mening van je website bezoekers achterhalen. Een website feedback tool helpt bij het verzamelen van...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 05/11/2016

Verminder je online klantverloop met text-analytics

Verminder je online klantverloop met text-analytics

Als online marketeer kun je zoveel feedback verzamelen als je wil, maar ondertussen toch belangrijke inzichten missen om echt de online...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 20/10/2016

Verbeter je website met een goede feedback-analyse

Verbeter je website met een goede feedback-analyse

Door op de juiste manier online klantfeedback te verzamelen, kun je je online sales verhogen. Eerder gaf ik tips voor het verzamelen van de...

Kees Wolters 12/08/2016

Doorloop jij de customer feedback-loop?

Doorloop jij de customer feedback-loop?

Het kan best een uitdaging zijn om goede feedback te verkrijgen van je bezoekers. Je wilt ervoor zorgen dat ze van interesse overgaan tot...

Kees Wolters 23/05/2016

4 stappen voor optimaal inzicht met customer feedback

4 stappen voor optimaal inzicht met customer feedback

Bedrijven die online diensten aanbieden, hebben op de achtergrond complexe IT- processen draaien met daarop een zo gebruiksvriendelijk...

Udesh Jadnanansing

Udesh Jadnanansing 11/04/2016

Zorg dat klanten niet weg zijn voor je ‘feedback’ kunt zeggen

Zorg dat klanten niet weg zijn voor je ‘feedback’ kunt zeggen

Klanten zoeken je organisatie op om een bepaald doel te bereiken. Dat doel is voor iedereen verschillend, bijvoorbeeld het bestellen van...

Kees Wolters 19/09/2014

5 manieren om klantbeleving te verbeteren

5 manieren om klantbeleving te verbeteren

Als je als organisatie geen actie onderneemt op de online feedback die je verzamelt van klanten, is het draaien van een feedbackapplicatie...

Kees Wolters 11/09/2014

Bekijk deze onderwerpen