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Gestalten Sie eine
Gewinnen Sie aussagekräftige CX-Einblicke
Steigert die Konversionen
Verbessern Sie die Kundentreue
Feedback über alle digitalen Kanäle sammeln
Nutzen Sie Ihre Echtzeit-Nutzerdaten, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Unsere Software hilft Ihnen und Ihrem Team, Lücken im Nutzererlebnis zu identifizieren, sodass Sie Ihr Nutzererlebnis über Ihre E-Mail-, Website- und App-Kanäle hinweg kontinuierlich optimieren können.
Erkunden Sie Ihre Daten
Vereinfachen Sie Ihre Forschung mit spielerischer Datenexploration. Visualisieren Sie Ihre Berechnungen in personalisierten Diagrammen und vergleichen Sie Datensätze und Ergebnisse in einer Übersicht. Dann gehen Sie noch einen Schritt weiter und tauchen Sie mit der Text- und Stimmungsanalyse von Mopinion in die Emotionen Ihrer Besucher ein.
Treffen Sie datengestützte Entscheidungen
Gehen Sie von „wir denken“ zu „wir wissen“ über und treffen Sie datengestützte Entscheidungen mit allen Analysetools in Ihrem Werkzeugkasten. Zusätzlich zu unserer fortschrittlichen Feedback-Analyselösung lässt sich Mopinion auch in eine Vielzahl von Webanalysetools integrieren, um den Analyseprozess weiter zu vereinfachen.
Marktführer vertrauen Mopinion
Mit Hilfe von Echtzeit-Feedback-Dashboards können wir leicht erkennen, an welchen Problemen wir arbeiten müssen, um die Online Reise und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Diese Erkenntnisse werden intern mit verschiedenen spezialisierten Teams geteilt, die an den spezifischen Feedbackpunkten arbeiten.
Rosanne Heijligers, Customer Experience Analytikerin
