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Créez une expérience
Obtenir des informations significatives sur les CX
Stimule les conversions
Améliorer la fidélité des clients
Recueillir un retour d’information sur tous les canaux numériques
Exploitez vos informations en temps réel sur les utilisateurs pour prendre des décisions éclairées. Notre logiciel vous aide, vous et votre équipe, à identifier les lacunes de l’expérience, afin que vous puissiez continuellement affiner votre expérience utilisateur à travers vos canaux d’email, de site web et d’application.
Explorez vos données
Simplifiez vos recherches grâce à une exploration ludique des données. Visualisez vos calculs dans des graphiques personnalisés et comparez des ensembles de données et de résultats dans une vue d’ensemble. Allez plus loin et plongez dans les émotions de vos visiteurs grâce à l’analyse de texte et de sentiment de Mopinion.
Prendre des décisions fondées sur des données
Passez de « nous pensons » à « nous savons » et prenez des décisions fondées sur des données en utilisant tous les outils d’analyse de votre boîte à outils. En plus de notre solution avancée d’analyse de feedback, Mopinion s’intègre également à une grande variété d’outils d’analyse web pour simplifier davantage le processus d’analyse.
Les leaders du marché font confiance à Mopinion
Grâce à des tableaux de bord en temps réel, nous pouvons facilement voir sur quelles problématiques nous devons agir pour améliorer le parcours et la satisfaction de l’acheteur. Ces informations sont partagées en interne avec les différentes équipes spécialisées qui travaillent sur les points spécifiques de feedback.
Rosanne Heijligers, Customer Experience Analyst
