Customer stories Archives - Mopinion https://mopinion.com/de/tag/customer-stories-de/ Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises Fri, 27 Oct 2023 10:39:12 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.0.2 Vodafone Ireland setzt bei seinen digitalen Kanälen auf Kundenorientierung https://mopinion.com/de/vodafone-ireland-setzt-auf-kundenorientierung/ https://mopinion.com/de/vodafone-ireland-setzt-auf-kundenorientierung/#respond Tue, 18 Oct 2022 07:31:57 +0000 https://mopinion.com/?p=80615 Vodafone Ireland bietet Mobilfunk-, Breitband- und TV-Dienste sowie eine Reihe neuer Produkte an. Die Nachfrage nach Innovationen im Unternehmen ist groß, es werden regelmäßig neue Produkte auf den Markt gebracht und viele weitere sind in Planung. Daher überrascht es nicht, dass die Kunden von Vodafone oftmals zuerst online mit dem Unternehmen in Kontakt kommen. Bei […]

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Reale Seguros’ Voice of Customer programm https://mopinion.com/de/reale-seguros-voice-of-customer-programm/ https://mopinion.com/de/reale-seguros-voice-of-customer-programm/#respond Mon, 11 Jul 2022 07:21:07 +0000 https://beta-site.mopinion.com/?p=78077 Reale Group ist eine internationale Gruppe, die in Italien und Spanien tätig ist. Mit fast 4 Millionen Versicherungsnehmern bietet dieser solide Marktteilnehmer sein Angebot in den Bereichen Versicherungen, Banken, Immobilien und Dienstleistungen an. Und mit ihrem etwas jüngeren Debüt auf dem chilenischen Markt im Jahr 2016 hat die Reale Group ihre Aktivitäten mit ihrer Tochtergesellschaft […]

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HomeQgo erschließt die Online-Kundenreise mittels Nutzerfeedback https://mopinion.com/de/homeqgo-erschliest-die-online-kundenreise-mittels-nutzerfeedback/ https://mopinion.com/de/homeqgo-erschliest-die-online-kundenreise-mittels-nutzerfeedback/#respond Wed, 16 Feb 2022 07:15:35 +0000 https://mopinion.com/?p=49414 Nachhaltigkeit ist – auch aufgrund des Klimaabkommens – ein immer beliebter werdender Punkt auf der Agenda vieler Hausbesitzer. Tatsächlich gibt es allein in den Niederlanden Millionen von Häusern, die in den kommenden Jahren nachhaltiger gestaltet werden müssen. Viele Hausbesitzer sind jedoch entweder noch nicht mit allen verfügbaren Optionen vertraut oder sehen es als Hindernis und […]

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Wie Lowell Nordics Mopinion nutzt, um ihre Kundenbindung zu festigen https://mopinion.com/de/lowell-nordics-festigt-kundenbindung-mit-mopinion/ https://mopinion.com/de/lowell-nordics-festigt-kundenbindung-mit-mopinion/#respond Tue, 12 Oct 2021 07:50:31 +0000 https://beta-site.mopinion.com/wie-lowell-nordics-mopinion-nutzt-um-ihre-kundenbindung-zu-festigen/ Lowell wurde 2004 gegründet und ist in 3 verschiedenen Regionen Europas tätig: Großbritannien, Skandinavien und DACH. Ihr Ziel? Unermüdlich zum Wohle der Gesellschaft, der Wirtschaft und der Wirtschaft zu arbeiten. Lowells Mission verändert die Funktionsweise des Kreditmanagements und treibt alles, was sie tun, an, was man im Kreditmanagementsektor nicht jeden Tag hört. Die eigentliche Frage […]

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Wie Calvin Klein datengesteuerte Entscheidungen mit Mopinion-Feedback trifft https://mopinion.com/de/wie-calvin-klein-mit-mopinion-feedback-entscheidungen-trifft/ https://mopinion.com/de/wie-calvin-klein-mit-mopinion-feedback-entscheidungen-trifft/#respond Thu, 20 May 2021 07:31:45 +0000 https://beta-site.mopinion.com/wie-calvin-klein-datengesteuerte-entscheidungen-mit-mopinion-feedback-trifft/ Calvin Klein ist eines der berühmtesten Modehäuser unserer Zeit. Calvin Klein ist berühmt für seine ikonische Unterwäsche und bietet Kleidung, Schuhe, Schmuck sowie Düfte an. Aus digitaler Sicht legt Calvin Klein großen Wert auf datengesteuerte Entscheidungsfindung. Dazu überwachen sie nicht nur quantitative Verhaltensdaten, sondern sammeln auch qualitative Erkenntnisse, die sie durch das Zuhören ihrer Kunden […]

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SportScheck erobert die Sport-Branche in der DACH-Region mit Mopinion https://mopinion.com/de/sportscheck-erorbert-dach-region-mit-mopinion/ https://mopinion.com/de/sportscheck-erorbert-dach-region-mit-mopinion/#respond Tue, 20 Apr 2021 08:00:16 +0000 https://beta-site.mopinion.com/sportscheck-erobert-die-sport-branche-in-der-dach-region-mit-mopinion/ Mit 34 Filialen in Deutschland und einem Online Shop mit über 35’000 Artikeln von 500+ Marken verfügbar in Deutschland, Österreich und der Schweiz ist SportScheck einer der größten Sport-Einzelhändler in der DACH Region. SportScheck hat es sich zum Ziel gesetzt, zum Treffpunkt für das Thema Sport zu werden. Wie sie das mit Hilfe von Feedback […]

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Omoda will mehr aus dem Feedback herausholen mit Hilfe von Mopinion https://mopinion.com/de/omoda-will-mehr-aus-feedback-herausholen-mit-hilfe-von-mopinion/ https://mopinion.com/de/omoda-will-mehr-aus-feedback-herausholen-mit-hilfe-von-mopinion/#respond Fri, 26 Mar 2021 09:18:48 +0000 https://beta-site.mopinion.com/omoda-will-mehr-aus-dem-feedback-herausholen-mit-hilfe-von-mopinion/ Omoda ist eine bekannte niederländische Schuhgeschäftskette mit weit über 20 physischen Geschäften und einem umfangreichen (internationalen) Webshop und einer Online Shopping App. Im Jahr 2000 wurde das Omoda-Store-Konzept, wie wir es von den Niederlanden kennen, eingeführt und seit 2007 wurde der Fokus ebenfalls auf Online-Shopping gelegt. Die Kombination von physischen Geschäften und einem Online-Shop erwies sich als eine Gelegenheit, da das Eine […]

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Leroy Merlin steigert Konversionen mit Mopinion https://mopinion.com/de/leroy-merlin-steigert-konversionen-mit-mopinion/ https://mopinion.com/de/leroy-merlin-steigert-konversionen-mit-mopinion/#respond Thu, 28 Jan 2021 11:41:32 +0000 https://beta-site.mopinion.com/leroy-merlin-steigert-konversionen-mit-mopinion/ Leroy Merlin ist die führende Marke im Baumarkt in Frankreich. Obwohl die Marke viele physische Geschäfte hat, beschränkt sich Leroy Merlin nicht auf den traditionellen Verkauf im Geschäft, sondern hat stattdessen einen E-Commerce-Ansatz gewählt. Dank einer schnell wachsende Website wurde dieser Ansatz erfolgreich. Die Website garantiert ein reibungsloses und angenehme Online Customer Experience. Eine Leistung, […]

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Wie UNN mit Mopinion Feedback Einsichten sammelt https://mopinion.com/de/wie-unn-mit-mopinion-feedback-einsichten-sammelt/ https://mopinion.com/de/wie-unn-mit-mopinion-feedback-einsichten-sammelt/#respond Mon, 18 Jan 2021 08:00:14 +0000 https://beta-site.mopinion.com/wie-unn-mit-mopinion-feedback-einsichten-sammelt/ UNN – die United News Network GmbH, ist ein Presse-Dienstleister aus Karlsruhe und besteht aus einem Team von Kreativen, die für einen erstklassigen Service stehen und für eine stetige Weiterentwicklung bemüht sind. UNN ist bekannt für ihre PR-Lösungen PresseBox und lifePR. Mit jahrelanger Erfahrung bildet UNN eine Art Bindeglied zwischen Unternehmen und deren Zielgruppen. Um […]

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Luxury Escapes nutzt Kundenfeedback um digitale Strategie zu definieren https://mopinion.com/de/luxury-escapes-nutzt-kundenfeedback-um-digitale-strategie-zu-definieren/ https://mopinion.com/de/luxury-escapes-nutzt-kundenfeedback-um-digitale-strategie-zu-definieren/#respond Thu, 07 Jan 2021 05:24:22 +0000 https://beta-site.mopinion.com/luxury-escapes-nutzt-kundenfeedback-um-digitale-strategie-zu-definieren/ Luxury Escapes ist eine australische Organisation, die sich auf Luxusreisen spezialisiert hat. Insbesondere sind sie bekannt für ihre handverlesenen Angebote und flexiblen Buchungen. Das Urlaubs-angebot variiert von Tagesausflügen über Kleingruppentouren bis hin zu All-Inclusive-Ferien, die alle auf der Luxury Escape Website gebucht werden können. Welche Rolle spielt Feedback auf ihrer Online-Reise? Kundenfeedback spielt eine wichtige […]

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