Perspectives Archives - Mopinion

Top 20 Des Meilleurs Logiciels De Gestion De Projet : Une Vue D’ensemble

Erin Gilliam Haije — Fri, 01 Apr 2022 07:00:07 +0000

Pourquoi la Gestion de Projet (PM) est-elle souvent encore longue et inefficace? Êtes-vous toujours en train de mettre à jour les feuilles de calcul, de vous noyer dans les post-it et de participer aux réunions hebdomadaires de mise à jour? C’est vraiment une perte de temps et d’efforts. Vous pouvez avoir un aperçu exhaustif de […]

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Tirez vous le meilleur parti de customer feedback analytics ?

Erin Gilliam Haije — Mon, 07 Feb 2022 09:52:44 +0000

Contrairement à ce que pensent de nombreux spécialistes du marketing, la collecte de feedback n’est pas une solution. Elle vous donne une idée de vos résultats, mais c’est tout ce qu’elle fait. Vous ne pouvez pas y associer des actions concrètes et elle ne vous donne pas les informations dont vous avez besoin si vous […]

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Les tendances en matière d’expérience client numérique à surveiller en 2022.

Erin Gilliam Haije — Mon, 20 Dec 2021 10:57:10 +0000

Un an plus tard et nous sommes toujours dans le feu de l’action. La pandémie a non seulement continué à accélérer le passage à l’expérience client numérique, mais a également poussé les organisations à adopter et à mettre en œuvre des technologies dans l’espoir d’obtenir un avantage concurrentiel. Aujourd’hui, les clients ne fondent plus leur […]

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l’Urssaf renforce son programme de voix du client en ligne avec Mopinion

Erin Gilliam Haije — Fri, 10 Dec 2021 07:00:21 +0000

En France, l’Urssaf et son réseau ont une mission d’intérêt général : gérer le recouvrement des cotisations et contributions destinées à garantir le financement du modèle français de sécurité sociale. L’organisme est au service des quatre branches du régime général de la sécurité sociale : santé, vieillesse, famille et accidents du travail/maladies professionnelles. Alors, que […]

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Tout sur le retour d’information des utilisateurs et l’optimisation de la conversion (CRO) en un seul manuel

Penny Warnock — Mon, 05 Jul 2021 14:00:02 +0000

Nous savons tous qu’un site web convivial et fonctionnant bien est important si vous voulez conserver vos clients. Tout le monde veut augmenter les conversions et, bien sûr, un meilleur retour sur investissement. Découvrez dans ce blog comment Leroy Merlin, l’une des plus grandes chaînes de magasins de bricolage en France, s’y prend dans ce […]

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Comment la pandémie a fortement perturbé les systèmes éducatifs dans le monde

Erin Gilliam Haije — Wed, 03 Mar 2021 09:38:43 +0000

Suite à la pandémie de COVID-19 et le confinement instauré dans plusieurs pays du monde, les systèmes éducatifs ont été gravement perturbés. De nouvelles ressources d’apprentissage en ligne ont dû être adoptées afin d’assurer la continuité de l’éducation et de l’enseignement. Dans cet article, nous examinerons de plus près la nouvelle situation et la façon […]

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Livre blanc: Les tendances de l’Experience Client (CX) Digitale pour 2021

Erin Gilliam Haije — Mon, 15 Feb 2021 07:35:59 +0000

En 2020, on a vu émerger beaucoup de nouvelles tendances auxquelles on ne s’attendait pas. Les entreprises et les consommateurs ont défié toutes les attentes, et tous les éléments de notre vie quotidienne, y compris le travail, ont été bouleversés. Et il semble que l’année 2021 s’annonce déjà tout aussi imprévisible. Malgré le fait que […]

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Plus de 40 Ressources utiles et Outils en Ligne pour le Télétravail

Erin Gilliam Haije — Wed, 22 Jul 2020 07:18:15 +0000

A la suite de COVID-19 au début de cette année, de nombreux gouvernements dans monde entier ont demandé à leurs citoyens de travailler à distance autant que possible. Pour certaines organisations, ce n’était pas un bouleversement, mais pour beaucoup d’autres, cela s’est avéré être un changement difficile car ils ont dû adopter des routines de […]

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L’essor des solutions SaaS avec la généralisation du télétravail

Erin Gilliam Haije — Fri, 05 Jun 2020 07:53:04 +0000

Nous sommes en 2020 et le monde a complètement changé. Les entreprises ont dû se battre pour s’adapter à la nouvelle réglementation, cherchant des moyens créatifs de maintenir les mêmes niveaux d’efficacité avec un effectif à distance. Ce mouvement est tellement important que le magazine Time le qualifie de « plus grand projet de télétravail au […]

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Top 10 des outils d’annotation pour sites Internet

Guest Author — Sat, 18 Apr 2020 10:10:48 +0000

Lorsque vous travaillez sur des sites Internet et que vous les concevez avec votre équipe, il peut y avoir beaucoup de va-et-vient d’emails et autres messages. Il est toujours fastidieux de suivre les longues chaînes d’emails qui s’étendent dans votre boîte de réception. Avoir beaucoup de membres dans une équipe signifie beaucoup de chaînes d’emails […]

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