Tjeerd Traats https://mopinion.com/nl/author/tjeerd/ Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises Wed, 29 Nov 2023 12:19:06 +0000 nl hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.0.2 Top 21 Beste online enquêtesoftware en vragenlijst-tools https://mopinion.com/nl/21-beste-online-enquetesoftware-en-vragenlijst-tools/ https://mopinion.com/nl/21-beste-online-enquetesoftware-en-vragenlijst-tools/#respond Fri, 25 Aug 2023 12:42:14 +0000 https://mopinion.com/?p=15326 Al eind jaren 90 verschenen de eerste online enquêtesoftware en vragenlijst-tools en nog steeds zijn online-enquêtes (surveys) een makkelijke manier om in contact te komen met je doelgroep en informatie te verzamelen. Wij van Mopinion weten als geen andere welke functionaliteiten belangrijk zijn voor onze klanten en daarom hebben wij voor deze blog een overzicht […]

The post Top 21 Beste online enquêtesoftware en vragenlijst-tools appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/21-beste-online-enquetesoftware-en-vragenlijst-tools/feed/ 0 Top 20 journey-mapping (klantreis) tools: een overzicht https://mopinion.com/nl/top-20-journey-mapping-klantreis-tools-een-overzicht/ https://mopinion.com/nl/top-20-journey-mapping-klantreis-tools-een-overzicht/#respond Tue, 15 Oct 2019 13:20:46 +0000 https://mopinion.com/?p=15370 Klanten verwachten tegenwoordig steeds meer van bedrijven. De klant weet wat hij wil en als de customer experience ook maar enigszins tegenvalt, kun je zonder pardon een klant verliezen. Het is dus belangrijk dat je uitblinkt in het creëren van de ideale customer journey. Tijd om deze customer journey in kaart te brengen. Een customer […]

The post Top 20 journey-mapping (klantreis) tools: een overzicht appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/top-20-journey-mapping-klantreis-tools-een-overzicht/feed/ 0 Mopinion introduceert volledige integratie met Tealium https://mopinion.com/nl/mopinion-en-tealium-integratie/ https://mopinion.com/nl/mopinion-en-tealium-integratie/#respond Wed, 31 Oct 2018 11:34:05 +0000 https://mopinion.com/?p=17763 Mopinion, marktleider op het gebied van online klantfeedback software, kondigt een nieuwe integratie met Tealium aan. Deze samenwerking tussen tag-management en klantfeedback combineert precieze targeting met slimme feedback-data verzameling, waardoor klanten van Mopinion en Tealium relevante en informatieve inzichten krijgen rondom de digitale klantbeleving. Tealium biedt een toonaangevende oplossing voor tag-management, waarmee je onder andere […]

The post Mopinion introduceert volledige integratie met Tealium appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/mopinion-en-tealium-integratie/feed/ 0 Mopinion’s nieuwe website voor online survey templates https://mopinion.com/nl/mopinion-lanceert-nieuwe-website-voor-online-survey-templates/ https://mopinion.com/nl/mopinion-lanceert-nieuwe-website-voor-online-survey-templates/#respond Mon, 01 Oct 2018 10:45:35 +0000 https://mopinion.com/?p=17265 Mopinion, marktleider op het gebied van digitale klantfeedback, kondigt vandaag de lancering van een nieuwe website met survey templates aan. Op de nieuwe site kunnen marketeers diverse online survey templates bekijken en tevens direct gebruiken voor eigen doeleinden. De survey templates zijn onderverdeeld in acht verschillende categorieën, waaronder User Experience, klantloyaliteit, en mobiele apps. De […]

The post Mopinion’s nieuwe website voor online survey templates appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/mopinion-lanceert-nieuwe-website-voor-online-survey-templates/feed/ 0 Mopinion introduceert nieuwe mobiele SDK voor in-app feedback https://mopinion.com/nl/mobiele-sdk-verzamelen-in-app-klantfeedback/ https://mopinion.com/nl/mobiele-sdk-verzamelen-in-app-klantfeedback/#respond Thu, 12 Apr 2018 13:44:23 +0000 https://mopinion.com/?p=15010 Mopinion, marktleider op het gebied van online-feedbackanalyse, heeft een nieuwe SDK voor in-app feedback uitgebracht waarmee bedrijven gemakkelijk klantfeedback in iOS- en Android-apps kunnen verzamelen. Deze innovatieve oplossing maakt het marketeers nog makkelijker feedback via hun native apps te verzamelen, met volledig aanpasbare feedback-formulieren, een breder scala aan targetingfuncties op basis van gebruikersgedrag en meer […]

The post Mopinion introduceert nieuwe mobiele SDK voor in-app feedback appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/mobiele-sdk-verzamelen-in-app-klantfeedback/feed/ 0 Decathlon rolt Mopinion-feedbacksoftware uit in 23 landen https://mopinion.com/nl/decathlon-rolt-mopinion-feedbacksoftware-uit-in-23-landen/ https://mopinion.com/nl/decathlon-rolt-mopinion-feedbacksoftware-uit-in-23-landen/#respond Fri, 09 Mar 2018 11:46:50 +0000 https://mopinion.com/?p=15734 Wij zijn verheugd te kunnen bekendmaken dat Decathlon, ‘s werelds grootste aanbieder van sportartikelen, nu gebruikmaakt van de feedbackanalysesoftware van Mopinion. Decathlon is in de zomer van 2017 voortvarend van start gegaan met een nieuw online-feedbackprogramma met responsformulieren op zijn Franse en Chinese websites. De onderneming was tevreden met de prestaties en de inzichten die […]

The post Decathlon rolt Mopinion-feedbacksoftware uit in 23 landen appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/decathlon-rolt-mopinion-feedbacksoftware-uit-in-23-landen/feed/ 0 Top digitale klantervaring (CX) trends voor 2018 https://mopinion.com/nl/top-digitale-klantervaring-trends-2018/ https://mopinion.com/nl/top-digitale-klantervaring-trends-2018/#respond Tue, 16 Jan 2018 14:32:47 +0000 https://mopinion.com/?p=15376 Er is weer een jaar voorbij en digitale klantervaring (Customer Experience – ofwel CX) kan wederom worden teruggevonden bovenaan de agenda’s van veel bedrijven. Dat is echter geen verrassing gezien het aantal experts dat CX ‘het nieuwe strijdveld’ noemt. Dramatisch, ik weet het, maar er zit enige waarheid in de uitdrukking. Het jaar 2018 is […]

The post Top digitale klantervaring (CX) trends voor 2018 appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/top-digitale-klantervaring-trends-2018/feed/ 0 De beste annotatietools voor je website https://mopinion.com/nl/beste-annotatie-feedback-tools-voor-je-website/ https://mopinion.com/nl/beste-annotatie-feedback-tools-voor-je-website/#respond Tue, 18 Apr 2017 12:45:35 +0000 https://mopinion.com/?p=15329 Als je werkt aan nieuwe websites en deze ontwerpt met jouw team, kunnen er ontzettend veel e-mails en berichten over en weer worden verstuurd. Iedereen heeft een mening over het nieuwe webdesign, maakt screenshots en aantekeningen, en stuurt deze rond. Het is bijzonder lastig om deze lange reeks van e-mails in jouw inbox allemaal bij […]

The post De beste annotatietools voor je website appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/beste-annotatie-feedback-tools-voor-je-website/feed/ 0 Volkswagen verbeterd de online klanttevredenheid met Mopinion https://mopinion.com/nl/customer-success-verhaal-volkswagen-de-online-klanttevredenheid-verbeteren-en-volgen/ https://mopinion.com/nl/customer-success-verhaal-volkswagen-de-online-klanttevredenheid-verbeteren-en-volgen/#respond Fri, 25 Jul 2014 08:42:33 +0000 https://mopinion.com/?p=14327 Volkswagen is een Duitse autofabrikant. Volkswagen, opgericht in 1937, is het goed verkopende merk waaraan de Volkswagen Group haar naam ontleent. Het is nu de op één na grootste autofabrikant ter wereld. Volkswagen staat met drie modellen in de top 10 van bestverkopende auto’s aller tijden: de Golf, de Kever en de Passat. De Uitdaging […]

The post Volkswagen verbeterd de online klanttevredenheid met Mopinion appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/customer-success-verhaal-volkswagen-de-online-klanttevredenheid-verbeteren-en-volgen/feed/ 0