digital feedback Archives - Mopinion https://mopinion.com/nl/tag/digital-feedback-nl/ Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises Mon, 13 Nov 2023 08:53:42 +0000 nl hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.0.2 Top 21 Beste online enquêtesoftware en vragenlijst-tools https://mopinion.com/nl/21-beste-online-enquetesoftware-en-vragenlijst-tools/ https://mopinion.com/nl/21-beste-online-enquetesoftware-en-vragenlijst-tools/#respond Fri, 25 Aug 2023 12:42:14 +0000 https://mopinion.com/?p=15326 Al eind jaren 90 verschenen de eerste online enquêtesoftware en vragenlijst-tools en nog steeds zijn online-enquêtes (surveys) een makkelijke manier om in contact te komen met je doelgroep en informatie te verzamelen. Wij van Mopinion weten als geen andere welke functionaliteiten belangrijk zijn voor onze klanten en daarom hebben wij voor deze blog een overzicht […]

The post Top 21 Beste online enquêtesoftware en vragenlijst-tools appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/21-beste-online-enquetesoftware-en-vragenlijst-tools/feed/ 0 Ben je klaar voor de online eindejaarssprint? https://mopinion.com/nl/ben-je-klaar-voor-de-online-eindejaarssprint/ https://mopinion.com/nl/ben-je-klaar-voor-de-online-eindejaarssprint/#respond Fri, 25 Nov 2022 13:43:45 +0000 https://mopinion.com/?p=81274 De kerstverlichting hangt weer in de winkelstraten en de winkels liggen vol lekkere kruidnoten. Dat betekent dat we ons weer klaarmaken voor de laatste en tevens drukste periode van het jaar voor veel e-commerce bedrijven. Niet alleen retail en e-commerce staan op scherp, ook voor bijvoorbeeld vervoerders en de horeca is dit een belangrijke periode. […]

The post Ben je klaar voor de online eindejaarssprint? appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/ben-je-klaar-voor-de-online-eindejaarssprint/feed/ 0 Verzamel jij al customer feedback via alle digitale kanalen? https://mopinion.com/nl/customer-feedback-alle-digitale-kanalen/ https://mopinion.com/nl/customer-feedback-alle-digitale-kanalen/#respond Mon, 24 Oct 2022 12:01:48 +0000 https://mopinion.com/?p=80718 Zoals de beroemde dichter Charles Bukowski schreef:“Als je iets wil proberen, ga er dan helemaal voor of begin er niet eens aan.” Dat geldt ook voor customer feedback. Het doel van customer feedback verzamelen is je klanten beter leren kennen en inzicht krijgen in de online experience. Maar wat veel bedrijven niet beseffen is dat […]

The post Verzamel jij al customer feedback via alle digitale kanalen? appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/customer-feedback-alle-digitale-kanalen/feed/ 0 Wat is belangrijker, kwantitatieve of kwalitatieve data? https://mopinion.com/nl/kwantitatieve-of-kwalitatieve-data/ https://mopinion.com/nl/kwantitatieve-of-kwalitatieve-data/#respond Fri, 21 Oct 2022 04:24:43 +0000 https://mopinion.com/?p=79968 Wat was er eerst, het kip of het ei? Deze eeuwige discussie blijft onopgelost, want er zijn geen overduidelijke, wetenschappelijke bewijzen. Marketeers komen ook dit soort vragen tegen. Niemand weet het antwoord echt of kan het goed onderbouwen. Bijvoorbeeld, welke data is het belangrijkst als je het aantal conversies wil verhogen en de customer experience […]

The post Wat is belangrijker, kwantitatieve of kwalitatieve data? appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/kwantitatieve-of-kwalitatieve-data/feed/ 0 Zo haal je alles uit conversational feedback https://mopinion.com/nl/zo-haal-je-alles-uit-conversational-feedback/ https://mopinion.com/nl/zo-haal-je-alles-uit-conversational-feedback/#respond Mon, 28 Mar 2022 13:47:18 +0000 https://beta-site.mopinion.com/?p=78017 Wat is een conversation? Een uitwisseling van gevoelens, waarnemingen, meningen of ideeën. Een gesprek biedt sociale support. en creëert een band tussen de deelnemers. In tegenstelling tot de traditionele manieren om informatie over je klanten te verzamelen, benut je met conversational feedback de kracht van een gesprek. Voor deze blog zijn we op zoek gegaan […]

The post Zo haal je alles uit conversational feedback appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/zo-haal-je-alles-uit-conversational-feedback/feed/ 0 5 Digitale Customer Experience (CX) trends voor 2022 https://mopinion.com/nl/de-5-belangrijkste-digitale-customer-experience-cx-trends-voor-2022/ https://mopinion.com/nl/de-5-belangrijkste-digitale-customer-experience-cx-trends-voor-2022/#respond Mon, 13 Dec 2021 07:00:40 +0000 https://mopinion.com/?p=48010 Inmiddels zijn we een bijna twee jaar verder, en nog steeds zorgt de pandemie ervoor dat de digitale customer experience zich in rap tempo blijft ontwikkelen én dat bedrijven nieuwe technologieën gaan gebruiken om zo hun concurrenten voor te blijven. Klanten laten hun keuze veel minder afhangen van de prijs of het product. Nee, klanten […]

The post 5 Digitale Customer Experience (CX) trends voor 2022 appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/de-5-belangrijkste-digitale-customer-experience-cx-trends-voor-2022/feed/ 0 Behind The Feedback: Notificaties https://mopinion.com/nl/behind-the-feedback-notificaties/ https://mopinion.com/nl/behind-the-feedback-notificaties/#respond Thu, 05 Aug 2021 11:21:22 +0000 https://beta-site.mopinion.com/behind-the-feedback-notificaties/ Onlangs lanceerde Mopinion een nieuwe feature op verzoek van onze gebruikers. Vanaf nu kun je gebruik maken van een nieuwe feature genaamd Notificaties. Deze feature hadden we al een tijdje op de planning staan en er was veel vraag naar, dus hoog tijd voor deze release. Met de nieuwe Notificaties krijg je inzicht in hoe […]

The post Behind The Feedback: Notificaties appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/behind-the-feedback-notificaties/feed/ 0 Hoe Calvin Klein datagedreven beslissingen maakt met Mopinion https://mopinion.com/nl/hoe-calvin-klein-datagedreven-beslissingen-maakt-met-mopinion/ https://mopinion.com/nl/hoe-calvin-klein-datagedreven-beslissingen-maakt-met-mopinion/#respond Thu, 20 May 2021 07:31:45 +0000 https://beta-site.mopinion.com/hoe-calvin-klein-datagedreven-beslissingen-maakt-met-mopinion/ Calvin Klein is een van de bekendste modemerken ter wereld. Met hun iconische ondergoedlijn, kleding, schoenen, sieraden en geurenlijn is Calvin Klein een merk waar je niet omheen kan. Om deze populariteit vast te houden is Calvin Klein op digitaal vlak erg actief en verzamelen zij zoveel mogelijk informatie over hun klanten en bezoekers. Op […]

The post Hoe Calvin Klein datagedreven beslissingen maakt met Mopinion appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/hoe-calvin-klein-datagedreven-beslissingen-maakt-met-mopinion/feed/ 0 Tessie Woestenberg over het succes van e-learning https://mopinion.com/nl/over-het-succes-van-e-learning/ https://mopinion.com/nl/over-het-succes-van-e-learning/#respond Thu, 15 Apr 2021 07:37:24 +0000 https://beta-site.mopinion.com/tessie-woestenberg-over-het-succes-van-e-learning/ Klaar voor een nieuwe aflevering van onze podcast 360 Digital? Dat komt goed uit, er staat weer een nieuwe aflevering online. Vorige keer spraken we met retail expert Wijnand Jongen over de ontwikkelingen in de retailbranche als gevolg van de pandemie en keken we naar de toekomst van retail. In deze vierde aflevering duiken we […]

The post Tessie Woestenberg over het succes van e-learning appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/over-het-succes-van-e-learning/feed/ 0 Whitepaper: Digitale Customer Experience (CX) Trends van 2021 https://mopinion.com/nl/digitale-customer-experience-trends-2021/ https://mopinion.com/nl/digitale-customer-experience-trends-2021/#respond Mon, 15 Feb 2021 07:35:59 +0000 https://beta-site.mopinion.com/whitepaper-digitale-customer-experience-cx-trends-van-2021/ In 2020 kregen we te maken met een wereldwijde pandemie die ertoe leidde dat zowel het bedrijfsleven als het privéleven van mensen volledig op hun kop stonden. Het is dan ook lastig om te voorspellen waar 2021 heen gaat. Verschillende sectoren zijn ontzettend hard geraakt door deze crisis en de online wereld ontwikkelt zich nu […]

The post Whitepaper: Digitale Customer Experience (CX) Trends van 2021 appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/digitale-customer-experience-trends-2021/feed/ 0